- Создание аккаунта и авторизация
- Общая информация
- Возможности личного кабинета
- Сервис частным клиентам
- Кредиты
- Карты
- Вклады
- Способы контроля счетов
- Страхование
- Дополнительно
- Как зайти на сайт Кубань Кредита
- Инструкция по входу в личный кабинет
- Что доступно авторизированному пользователю
- Мобильное приложение
- Восстановление и редактирование пароля
- Работа с документами в системе дистанционного банковского обслуживания
- Куда обращаться с вопросами
- Правила безопасности
Создание аккаунта и авторизация
Для доступа к интернет-банкингу необходимо:
- Чтобы быть клиентом банка, необходимо иметь открытый счет или карту на руках.
- При первом посещении банка и открытии счета (получении другой услуги) введите свой номер телефона. В дальнейшем он будет использоваться как финансовый номер (на этот номер отправляется информация о безопасности и финансах от сервиса).
- Введите пароль.
- Иметь доступ в Интернет с компьютера или смартфона.
Общая информация
Кубань Кредит Банк основан в 1993 году как ООО. В 2004 году кредитная организация стала участником системы обязательного страхования вкладов. Сегодня «Кубань Кредит» — один из самых активно развивающихся банков Краснодарского края. Кредитная организация является членом важнейших профессиональных банковских и деловых кругов, является членом Ассоциации российских банков (АРБ), Краснодарской торгово-промышленной палаты и Ассоциации региональных банков.
Основными направлениями деятельности банка являются обслуживание бизнес-клиентов, привлечение во вклады и кредитование физических лиц. Основным источником финансирования являются вклады физических лиц.
Большая часть активов Кубанского кредитного банка принадлежит Виктору Бударину и его семье (99,58%). Из них лично Бударину принадлежит 86,89%, его супруге Елене Кандинер — 5,6%, их дочери Вере Будариной — 3,7%, сыну Дмитрию Бударину — 3,00%. Среди миноритариев есть еще один сын Виктора Бударина — Владимир, а также внучка Галина Бударина. По информации на декабрь 2020 года председателем банка является Чупрынникова Нина Николаевна.
Главный офис «Кубань Кредит» расположен в Краснодаре, кроме того, в Краснодарском крае, Ростовской области и Республике Адыгея вне расчетно-кассового центра расположены 84 дополнительных офиса и 56 операционных касс. Банк осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии Центрального банка Российской Федерации № от 3 июля 2012 года.
Кубань Кредит Банк обслуживает физических и юридических лиц. Кредитная организация предлагает частным клиентам:
- Кредиты, включая ипотеку и программы рефинансирования
- Взносы
- Сейфы
- Оплата счетов, оплата счетов и денежные переводы
- Бухгалтерский учет в драгоценных металлах
- Операции с измеренными стержнями
- Монеты из драгоценных металлов
- Операции с наличной иностранной валютой
- Дебетовые и кредитные карты
- Страхование
- Банковские гарантии
- СМС информирует
- Онлайн сервисы: идеальный заемщик, электронный полис ОСАГО, юрист 24, налоговый помощник, социальный помощник, старшее поколение
- Управляйте счетами и услугами с помощью мобильного и онлайн-банкинга
Банк предлагает бизнес-клиентам:
- Заем
- Депозит
- Платежи
- Банковские гарантии
- Карточка компании
- Таможенная карта
- Приобретение
- Зарплатные проекты
- Письмо письмо
- Расчетно-кассовое обслуживание
- ВЭД сервис
- Счета в иностранной валюте
- Конверсионные транзакции
- Валютный контроль
- Международные платежи
- Электронная таможенная декларация
- Факторинг
- Услуги для бизнеса: онлайн-кассы с инкассацией, система ДБО, сервис «Бизнес Старт», квалифицированная электронная помощь
- Сервисные центры Мой бизнес
- Управляйте счетами и услугами с помощью мобильного и онлайн-банкинга
Помимо вышеперечисленного, Кубань Кредит Банк предлагает своим клиентам VIP-обслуживание. Оно включает:
- Доступ к порталу, который содержит информацию о бизнес-проектах, а также позволяет найти партнеров и инвесторов
- Создадим рекламный макет для бизнеса заказчика
- Юридические, финансовые, налоговые и другие консультации, а также софинансирование, лизинг, банковские гарантии и страхование
- Скидки на банковские продукты и услуги
- Привилегированные банковские карты
- Услуга персонального управления
- Переговорные комнаты в VIP-офисах банка
- Семейный сервис
- Индивидуальные финансовые решения
- Внешнее управление капиталом
- Консьерж-сервис
- Поддержка коллекторов
- Индивидуальный обменный курс
- Юридическая поддержка
- Скидки при покупке абонемента в фитнес-клуб премиум-класса
- Скидки при покупке недвижимости у партнеров банка
В 2017 году Кубань Кредит Банк стал лауреатом премии Общественной палаты Краснодарского края «Общественное признание – 2017» за значительный вклад в общественную и общественную жизнь края. В этом же году за значительный вклад в развитие банковской системы Российской Федерации и устойчивый рост основных показателей «Кубань Кредит» был награжден в номинации «Лучший банк Южного федерального округа».
По итогам 2017 года стал лауреатом премии «Финансовый Олимп-2017» в номинации «Самый корпоративный банк». Национальная премия — профессиональная награда, ежегодно присуждаемая лидерам финансового рынка Российской Федерации.
Банк входит в ТОП-100 крупнейших банков РФ по объему и размеру капитала, при этом занимает 71 место с показателем 14 млрд руб. Это самая высокая позиция среди кредитных организаций Краснодарского края. В 2017 году «Кубань Кредит» вошел в ТОП-100 российских банков по уровню надежности (по версии ЦБ).
Рейтинговое агентство НКР присвоило банку рейтинг BB+.ru со стабильным прогнозом.
Возможности личного кабинета
Кубань кредит личный кабинет
Пользоваться личным кабинетом можно только после активации сертификата банком. После авторизации клиент попадает на главную страницу профиля, где отображаются последние операции, проведенные по счету. Ниже вы найдете счета и готовые шаблоны.
Меню расположено с левой стороны и включает в себя блоки:
- «Отправить» — отправить платежное поручение в банк.
- «Сохранить» и «Сохранить как черновик» — сохранить заказ, не отправляя его.
- «Сохранить как шаблон» — удобный вариант для сохранения всех введенных данных. Его можно использовать для всех регулярных платежей, например, для погашения кредита.
Вы можете обратиться в банк через личный кабинет. Кнопка расположена в верхней части панели.
Нажав на кнопку «Создать», вы можете написать и отправить письмо в банк. Для начала документ заполняется, а затем сохраняется. Для передачи обращения его необходимо подписать — с правой стороны есть кнопка «Действия». Например, пользователь может оставить заявку на кредит (подробнее об условиях кредитования бизнеса в Кубань Кредит), обратиться в техподдержку. В форму письма включена функция загрузки документов – это позволит дополнить его снимками экрана, файлами со сканами документов.
Сервис частным клиентам
Личный кабинет в интернет-банке Кубань-кредит
На официальном портале КБ «Кубань Кредит» (далее — КБ) клиенты категории «Физические лица» могут получить информацию о:
- заем;
- ипотека;
- карта;
- депозит;
- страхование.
Отдельно в главном меню банка Кубань Кредит выделена рубрика услуг банка «Пенсионерам». Любителям оригинальных монет представлена категория «Монеты» разной тематики, номинала и состава из драгоценного металла.
Кредиты
Вкладка «Кредиты» предлагает условия действующих кредитных программ:
- частные заказчики: ставка — 9,5%, срок — 5 лет, сумма не более 3 млн руб.;
- под залог имущества — 10,50%, 10 лет, до 20 млн руб.;
- рефинансирование потребительских кредитов — 9,99%, 5 лет, от 50 тыс руб.;
- кредитная карта (карта) — 23% вне льготного периода, 3 года, от 20 тыс руб.;
- наличные до зарплаты (овердрафт «Зарплата») — 22,8%, 2 года, лимит суммы определяется индивидуально;
- потребительский — цена устанавливается для каждого клиента отдельно, до 7 лет, от 30 тыс руб.
Ипотечные программы:
- «Новостройки от партнеров» (входит отдельно по г. Ростову-на-Дону), «Квартира для студента», «Квартира для пенсионера». Проценты по жилищным кредитам — от 7,77%, предоплата — 10%, минимальный лимит суммы кредита — 300 тыс руб., срок — 1-30 лет.
- Семейный кредит. Ставка 5%, первоначальный взнос 20%, сумма до 12 млн рублей, срок от 1 до 30 лет.
- «Готовое жилье». Проценты — от 8,5%, предоплата — 20%, предоплата — 300 тысяч рублей, срок — до 30 лет.
- «Кредит». Проценты — от 8,99%, рассрочка — 20%, сумма — без ограничений.
- «Нежилое помещение». Ставка — 11,5%, предоплата — 20%, лимит суммы — нет (любая сумма).
- «Индивидуальная ипотека». Все устанавливается индивидуально, кроме минимального лимита кредитования – не менее 150 тысяч рублей.
Карты
Банк предлагает широкий выбор дебетовых и кредитных карт.
Основные условия карты:
- техническое обслуживание — 1700/год;
- освобождение — бесплатно;
- кэшбэк – до 5% по программе лояльности;
- срок действия — 2-3 года.
Вклады
Всего на 2020 год предусмотрено 11 программ открытия вкладов.
Общие положения и условия:
- среднегодовая процентная ставка — до 5,55%;
- срок действия — 4-5 лет;
- начальный лимит пополнения — не менее 1000 руб.;
- проценты по вкладу начисляются один раз в месяц;
- пополнение разрешено только в течение первых 90 дней с момента заключения сделки с банком.
Способы контроля счетов
Ресурсы для контроля денежных потоков:
- СМС-информация;
- работа в личном кабинете интернет-банка;
- отслеживание кредитоспособности путем подключения к услуге «Идеальный заемщик».
Страхование
Всего страховой сегмент предлагает 16 программ. Все действуют в разных направлениях — защита жизни и здоровья, имущества, налоговая ответственность, проезд, пенсионный возраст.
Основные условия страхования в КБ «Кубань Кредит»:
- цена полиса не менее 200 рублей;
- сумма страховки – не более 100 тысяч евро;
- валютой для внесения взносов является российский рубль.
Страховка покрывает случаи: внезапного тяжелого заболевания клиента, возникновения несчастного случая, расходы в случае утери важных документов, багажа
Дополнительно
Через сайт в онлайн-режиме вы также можете совершать другие операции, получать бонусы и привилегии.
Выбор дополнительных банковских услуг:
- Участвуйте в кампании «Приведи друга». Награда до 10 000 рублей до 31 июля 2020 года.
- Хранение ценных вещей в сейфе. Вы можете узнать условия заключения договора и адреса офисов с такими ящиками.
- Расширенный список вариантов, как можно выгодно перевести деньги со счета на счет или оплатить счета.
- Возможности для депозитов в драгоценных металлах, слитках, наличных деньгах.
В Кубань Кредит любой платежеспособный клиент может оформить банковскую гарантию на покупку ценных бумаг (для иных целей). Данная услуга предоставляется поручительством ООО, ИП или физического лица, залогом движимого и недвижимого имущества, ценных бумаг. Банк должен заплатить комиссию за предоставление гарантии. Назначается индивидуально специальной комиссией по тарифам и процентам банка.
Как зайти на сайт Кубань Кредита
- Перейти на главную страницу Кубань Кредит
- Нажмите кнопку «Кубань Кредит Онлайн» в шапке страницы
- Введите имя пользователя и пароль
- Нажмите кнопку «Продолжить
Инструкция по входу в личный кабинет
Для доступа в личный кабинет после завершения регистрации необходимо вернуться на главную страницу банка и повторно активировать онлайн-банкинг. Выберите нужную ссылку в зависимости от того, кто входит в систему (частное или юридическое лицо).
В открывшейся форме введите логин и пароль, которые вы создали ранее. Тогда система потребует от вас переписать точную капчу с произвольными символами. Если данные введены правильно, на телефон придет SMS с кодом подтверждения. Переписывается в строку на экране ПК.
Если это не было сделано в течение пяти минут, необходимо запросить новый пароль, нажав кнопку «Отправить код еще раз». После нажатия на иконку «Далее» происходит немедленный переход в меню кабинета.
На данном этапе следует учесть, что повторное введение неверной кодовой комбинации (более 5 раз) приводит к блокировке аккаунта на полчаса. Если таких неудачных попыток больше 50, учетная запись полностью блокируется. Для возобновления работы Вам необходимо позвонить на горячую линию Кубанского кредитного банка по номеру: 8 (800) 555-25-18.
При обнаружении ограниченного функционала после входа в личный кабинет рекомендуется обратиться в службу технической поддержки банка. Перед решением проблемы оператор может попросить вас проголосовать за пароль.
Что доступно авторизированному пользователю
Главное меню кабинета содержит обширный список виджетов, с которыми может работать пользователь:
- мои контракты;
- мои деньги;
- мои платежи;
- мои операции;
- мои кредиты;
- мои шаблоны;
- моя почта;
- обменные курсы.
Каждый раздел содержит определенные функции. Чтобы открыть их, нажмите на стрелку вправо.
Мои деньги показывают клиенту все действующие договорные соглашения и предоставляют информацию об открытых счетах.
При активации пункта о контрактах отображается дополнительный список подразделов:
- карта;
- депозит;
- заем;
- счета;
- архивы.
Вкладка «Кредит» показывает доступные кредиты. Здесь можно не только посмотреть план погашения и остаток долга, а также проверить начисление процентов, но и совершать регулярные платежи. Чтобы получить информацию о конкретном кредите, необходимо нажать на него.
В Моих операциях клиенту доступно множество финансовых действий: внутрибанковский перевод между своими счетами и стороннему получателю, оплата различных услуг и государственных пошлин и так далее. Кроме того, в этом разделе содержится информация о самых последних транзакциях.
В картах можно познакомиться с активными пластиковыми носителями и контролировать движение средств по ним. Здесь же можно заблокировать и заказать новую карту. Для настройки систематических платежей и переводов удобно использовать раздел шаблонов.
А для поддержки связи с банком, в случае возникновения сложных ситуаций в работе с личным кабинетом, предусмотрен виджет «Моя почта». Отслеживайте курс обмена через вкладку «Курсы обмена». Посмотреть все прошлые расходные операции и кассовые поступления несложно, если зайти в архив.
Подводя итог всему вышесказанному, авторизованному пользователю раскрываются следующие возможности системы:
- открывать новые счета и закрывать текущие;
- круглосуточная информация о банковской деятельности;
- производить платежи по кредиту;
- оплата: налоги, штрафы ГИБДД, ЖКХ, мобильная связь, интернет, кабельное ТВ;
- совершать покупки в интернет-магазинах;
- переводы на собственные и сторонние счета;
- пополнение электронных кошельков;
- подключение опции автоплатежа;
- заказать выписку из банка;
- бронирование авиа и ж/д билетов;
- покупка билетов в места культурного досуга: кино, театры, концерты.
В настройках можно изменить расположение пунктов меню кабинета, так как пользователю будет удобно работать. Для чего выбирать пункт «Рабочий стол» и перемещать туда виджеты правой кнопкой мыши. Закончив манипуляции, нажмите на иконку «Завершить настройку».
Мобильное приложение
Для активных пользователей Банк Кредит Кубань разработал мобильное приложение, которое можно бесплатно скачать в App Store или Google Play. Для этого в поисковик магазина мобильных приложений вводится словосочетание «Кубань Кредит». В выпадающем списке искомый объект появится практически первым. Затем следует нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения процесса. Соответствующий значок должен появиться в меню телефона.
Этот ресурс работает на гаджетах с операционными системами Android и iOS. После установки инструмента на свой смартфон пользоваться шкафчиком станет намного удобнее. Рекомендуется при первом входе в офис настроить опцию быстрого входа по ПИН-коду и отпечатку пальца.
Войдите в личный кабинет под теми же идентификационными данными, что и на главной странице. В результате клиенту будет доступен следующий функционал:
- перечисление оплаты за все виды услуг, включая коммерческие;
- создание шаблонов для определенных транзакций;
- внутрибанковские переводы;
- работа с банковскими картами и депозитами;
- отследить реальные кредиты и отправить заявку на получение нового;
- СМС-информация о совершенных транзакциях;
- обмен валюты;
- поиск ближайших банкоматов и банковских отделений;
- регулярное получение новостей об акциях и специальных предложениях, проводимых в банке;
- круглосуточная связь со службой поддержки.
Следует предупредить, что мобильный ресурс открыт только для физических лиц. Но он недоступен для пользователей с легальным статусом.
Восстановление и редактирование пароля
Если вы хотите изменить существующий пароль, перейдите в раздел настроек, где вы активируете кнопку «Сменить пароль».
Бывает, что пользователь забывает свой логин. Не отчаивайтесь, так как восстановить доступ к офису несложно. Для этого необходимо повторно пройти самостоятельную регистрацию с тем же логином, нажав на иконку «Получить доступ».
Затем открывается стандартная анкета для заполнения, где вводят номер банковской карты или расчетного счета в этом банке. Также необходимо ввести мобильный контакт. Перед отправкой запроса будет полезно ознакомиться со всей информацией на странице, чтобы в дальнейшем не возникло недоразумений.
После отправки запроса на восстановление пароля к аккаунту, система моментально отвечает в виде смс-уведомления на телефон, где прописываются новые вводимые данные.
Работа с документами в системе дистанционного банковского обслуживания
Клиент, воспользовавшийся конкретной финансовой услугой в системе ДБО, формирует предварительный финансовый документ в электронном виде. После этого программа выполняет свою проверку. При обнаружении неточностей пользователю предлагается исправить их и повторить процедуру проверки.
Перед отправкой каждый документ требует подтверждения, для этого должна быть включена опция СМС-оповещения «Аутентификация документов РБ». Это необходимо для получения одноразового пароля. Он должен быть введен в строке на странице. Затем данные принимаются для обработки банком. Если в ходе проверки недостатков не выявлено, на их основании формируются расчетные документы.
Куда обращаться с вопросами
В случае возникновения вопросов или затруднений в личном кабинете предусмотрена функция быстрой связи с оператором службы поддержки клиентов банка. Он находится в разделе «Помощь». Перейдя по этой ссылке, вы сможете не только отправить сообщение, но и ознакомиться с подробной инструкцией по работе в личном кабинете и ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.
Кроме того, на сайте есть номера горячей линии: 8(800)555-25-18 (для России) и 8(861) 2777888 (для звонков из-за рубежа).
Правила безопасности
Клиенты Кубанского кредитного банка могут не переживать за информацию, которую они предоставляют банку при регистрации и в ходе дальнейших финансовых операций. Соединение осуществляется по защищенному каналу, поэтому конфиденциальность гарантируется на 100%.
Однако основные правила безопасности должны соблюдаться самими пользователями. Недопустимо разглашать ваши секретные входные данные третьим лицам. Также необходимо взять с собой мобильный телефон, чтобы мошенники не смогли им воспользоваться для доступа в личный кабинет банка.
Таким образом, онлайн-кабинет Кубань Кредит является многофункциональным ресурсом для клиентов этого финансово-кредитного учреждения. С его помощью вы можете свободно манипулировать своими аккаунтами на расстоянии.
