Личный кабинет в ВТБ «Коллекция»: вход и регистрация, как войти по номеру телефона

Техподдержка

Процесс регистрации личного кабинета

Каждый клиент Банка ВТБ, являющийся держателем Мультикарты, может зарегистрироваться в системе «Мультибонус». Для подключения карты вам необходимо выполнить несколько действий:

  1. Подключиться к онлайн-системе можно в любом отделении банка, получив Мультикарту.
  2. Выберите бонусную линию через ВТБ Онлайн – «Заемщик», «Кэшбэк», «Путешествие» или «ВТБ Сбор».
  3. Выбранную бонусную линию можно менять бесплатно один раз в месяц.
  4. В течение 3-х дней на мобильный телефон клиента высылается СМС-сообщение с временным паролем для доступа в личный кабинет.
  5. Войдите в личный кабинет, используя полученный пароль.

Обратите внимание, что по линии Travel можно накапливать только мили, которые используются для оплаты проезда, билетов и проживания в отеле. Выбрав «Коллекция», вы можете собирать бонусы. Остальные линии предназначены для накопления бонусных рублей.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет программы лояльности «Мультибонус» пользователю необходимо открыть страницу https://multibonus.ru/ и заполнить форму. Введите номер мобильного телефона, указанный в заявке на участие в программе лояльности, а также пароль, полученный в смс-сообщении. Нажмите «Войти» — после этого откроется доступ в личный кабинет.

Как восстановить доступ

Участники программы лояльности Мультибон могут самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета. Для этого вам необходимо открыть страницу авторизации https://multibonus.ru/ и нажать на кнопку «Забыли пароль».

Перейти на форму восстановления пароля можно по прямой ссылке https://multibonus.ru/restore. В контрольной строке введите номер мобильного телефона, использованный при регистрации аккаунта. После этого на указанный мобильный телефон будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Используя личный кабинет «Мультибонус», участники программы лояльности могут воспользоваться следующими функциями:

  1. Проверьте баланс и количество накопленных баллов.
  2. Смотрите доступные услуги и товары в онлайн-каталоге, которые можно оплатить накопленными бонусами.
  3. Совершайте быстрые покупки у партнеров Банка ВТБ.
  4. Перевод накопленного кэшбэка в рублях на банковскую карту.
  5. Доступ к специальным сервисам по выбору и организации поездок.

Зарегистрированные участники могут просматривать историю всех заказов, начислений и списаний накопленных баллов в личном кабинете.

Условия лояльности от ВТБ

К программе лояльности могут подключиться держатели всех дебетовых и кредитных карт ВТБ. Позволяет получать вознаграждения в виде бонусов или кэшбэка, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.

Тип вознаграждения зависит от подключенной опции. Есть 6 вариантов:

  1. «Кэшбэк» — это возврат части денег, потраченных на карты ВТБ, в виде бонусных рублей.
  2. «Авто» — возврат до 10% при оплате парковки и услуг АЗС.
  3. «Рестораны» — возврат до 10% при оплате услуг кафе и ресторанов, а также билетов в театры и кинотеатры.
  4. «Коллекция» — возврат до 16% в виде бонусных баллов, которые можно использовать в магазинах на сайте.
  5. «Путешествия» — до 5% обратно в милях.
  6. «Сбережения» — дополнительный доход по счетам и депозитам до 1,5 %.

Первые три варианта позволяют накапливать бонусные рубли на своем счету, а затем оплачивать товары и услуги на сайте или переводить их на свой рублевый счет. В «коллекции» накапливается награда, которую нельзя перевести на аккаунт, а можно только использовать в каталоге.

Не бедствуйте, научитесь управлять своими деньгами и приумножайте их. Подробнее о курсе

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо сообщить сотруднику банка при выпуске карты: дебетовой или кредитной. Не забудьте выбрать желаемую опцию бонуса. В статье более подробно рассмотрим вариант «Коллекция”.

Подключение и активация

Вы можете подключить и активировать участие в «Сборнике» самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации необходимо выполнить несколько шагов.

  1. Заполните анкету с личными данными и контактами.
  2. Получите SMS с паролем от личного кабинета. С момента подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинается начисление вознаграждения. Для участия в программе вы должны быть активированы.

Для первого входа в личный кабинет введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Затем его можно заменить на более практичный.

  1. Активируйте. До этого момента клиент считается неактивным и не сможет полноценно использовать привилегии. Процедуру можно сделать:
  • онлайн на сайте с введением номера карты и пароля,
  • через банкомат с введением ПИН-кода.
  1. Получите SMS, подтверждающее активацию и открытие членской карты. Также будет номер бонусного счета, который необходимо указать при заказе.

Автоматическая регистрация и активация возможны только в том случае, если покупатель указал свой номер телефона при оформлении заказа. Данные операции осуществляются банком в течение 3-х дней после совершения клиентом первой операции по банковской карте. После подключения к программе на ваш телефон будет отправлено SMS с паролем и номером бонусного счета.

Со статусом активированного участника клиент может видеть количество накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте Bonus.vtb.ru.

Как получить баллы

Бонусы по опции «Сбор» — виртуальные баллы, начисляемые за оплату товаров и услуг картой ВТБ, а также за использование других банковских продуктов. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 рублей.

Баллы действительны в течение 2 лет. Они остаются даже при повторном выпуске карты. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, включая интернет-магазины. Количество начисляемых баллов зависит от суммы, потраченной в месяц.

За первый месяц участия в программе лояльности клиент получит вознаграждение 4% с любой покупки или 5% при оплате смартфоном. До 1 марта 2020 года банк проводит акцию, в рамках которой при оплате картой MasterCard Multicard через смартфон или часы начисляется 5% баллов. За расчетный период максимальная сумма вознаграждения не должна превышать 5000.

Вы можете получить повышенные бонусы до 14% за покупки у партнеров ВТБ:

  1. На сайте бонус.втб.ру нужно в верхнем меню перейти в раздел «Накапливать.
  2. Выберите партнера и перейдите на его сайт. Если вы не сделаете этого с сайта программы или из письма, отправленного участникам, вознаграждение не будет начислено. После перехода на партнерский сайт убедитесь, что ваша корзина пуста. Если в нем есть неоплаченные покупки, то удалите их оттуда.
  3. Затем снова зайдите с Bonus.vtb.ru на сайт партнера и совершите покупку. Баллы начисляются в течение 90 дней.

Сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Размер кэшбэка у всех разный.

Помимо баллов за оплату товаров и услуг банк награждает за:

  • операции с депозитами (открытие, пополнение и продление депозитов);
  • заключение кредитных договоров.

Как потратить баллы

Чтобы использовать накопленные бонусы, необходимо оформить заказ. Для этого нажмите на кнопку «Купить» в верхнем меню и выберите понравившийся товар или услугу. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете с указанием номера телефона и пароля.

Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия членской карты, которая пришла к вам на телефон при активации. Затем вы получите SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. Для будущих покупок номер и срок действия карты не потребуется.

Если баллов недостаточно для оплаты товара, вы можете использовать собственные деньги на карте ВТБ.

В каталоге 17 категорий. Выбирайте только то, что вас интересует в данный момент, и сортируйте товары по популярности, цене или скидке.

Каждый товар или услуга имеет подробное описание, включая стоимость доставки.

Плюсы и минусы программы лояльности

Банк ВТБ является одним из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Поэтому потенциальных пользователей программы «Коллекция» не меньше. Какие преимущества и недостатки они могут найти в нем?

Преимущества:

  • активные пользователи банковских карт могут получать баллы, значительно превышающие стандартный кэшбэк в других банках;
  • в список компаний для шоппинга входят популярные магазины и сайты, есть из чего выбрать.

Минусы:

  • накопленные бонусы нельзя конвертировать в рубли;
  • использовать баллы можно только в каталоге, но это обычная практика в других финансовых организациях;
  • размер возврата зависит от активности использования карты, большой процент можно получить только при тратах от 75 000 руб.;
  • при недостатке бонусов доплата производится своими деньгами, но только с карты ВТБ;
  • в отзывах покупатели жалуются на скудный выбор товаров и резко возросшую стоимость доставки в 2019 году.

Контактные данные для связи

Клиенты Банка ВТБ могут узнать обо всех правилах и привилегиях программы лояльности «Мультибонус» в круглосуточной службе технической поддержки. Для этого вы можете позвонить в клиентский центр по телефону 8-495-777-24-24.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрируйте личный кабинет
Любой, кто воспользовался услугами компании, приобрел товары или открыл счет, заключил с ней договор, может пройти процедуру регистрации.

Для регистрации необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выберите кнопку «Зарегистрироваться
  3. Заполните поля, предоставленные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и цели регистрации);
  4. Верификация данных (рекомендуется проверять правильность введенной информации);
  5. Войдите в личный кабинет для проверки (логин и пароль указаны).

Регистрация обычно занимает не более пяти минут, поэтому процесс максимально прост и понятен даже для пользователей с низким уровнем компьютерного и цифрового образования.

Возможности кабинета ВТБ Коллекция

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверьте счет, баланс, расходы. Перед оплатой услуги или переводом денег за тот или иной товар вы можете проверить, сколько денег доступно в личном кабинете.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, осуществляемых через личный кабинет.
  • Получайте оповещения, просматривайте рекламные предложения, функции доступности (постоянные и временные).
  • Анализ и отслеживание текущих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще в сервисе предусмотрены встроенные мессенджеры, напоминающие те, что работают в социальных сетях.
  • Изменить личные настройки. Например логин, пароль, пин-код для использования сервисов, отображения информации и ее исправления.

В личном кабинете есть множество функций и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Как подключить опцию

Подключиться к бонусной программе в ВТБ24 Онлайн можно, перейдя по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. После авторизации пользователь может выбрать один из вариантов подписки.

При отсутствии карты пользователь может оформить ее через сайт банка, пройдя простую регистрацию:

  1. По ссылке https://anketa.vtb.ru199278 заполнить электронную заявку на мультикарту ВТБ.
  2. Укажите ФИО (согласно паспорту), дату рождения.
  3. Введите адрес электронной почты, номер телефона. Поставьте галочку, чтобы принять условия обработки персональных данных.
  4. Нажмите кнопку «Следующий шаг», чтобы продолжить регистрацию.
  5. Введите запрашиваемые системой паспортные данные.
  6. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заполнить карту и использовать ее в полной мере.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль к личному кабинету «Коллекция», он легко может восстановить доступ. Зайдите на сайт и нажмите «Войти». Откроется форма авторизации, где вы нажимаете на ссылку «Забыли пароль?».

Для восстановления доступа к системе введите свой номер телефона и нажмите «Далее»

На мобильный телефон, подключенный к аккаунту, будет отправлено SMS с кодом для восстановления доступа. Введите его в соответствующее поле и продолжайте пользоваться функционалом системы.

Читайте также: О чем молчат директора компании Гербалайф: не все безоблачно

Возможности

Основной функцией ЛК является проверка состояния бонусного счета. Через сайт также можно посмотреть каталог товаров, которые оплачиваются полученными бонусами. При этом у бонусной программы много партнеров. Приобретая у них товары или услуги, вы можете рассчитывать на получение большего количества бонусов на свой счет. В таких торговых точках также дается кэшбэк. При каждой покупке покупателю возвращается определенный процент от потраченной суммы, что позволяет сэкономить еще больше.

Накопление бонусов по программе лояльности «Коллекционирование» от ВТБ происходит при таких расходах:

  • покупка билетов на различные развлекательные мероприятия;
  • оплата СМС-информации;
  • использование банковских продуктов (оформление ипотеки, кредита, вклада);
  • покупать товары (одежду, книги, продукты и т.д.) в магазинах.

Полный список магазинов-партнеров бонусной программы можно посмотреть на странице https://new.multibonus.ru/partners. Для удобства клиентов банка они разделены на категории. На сайте агрегации указано количество бонусов, которые можно получить от конкретного партнера.

Для перехода на сайт магазина нажмите «Перейти к покупкам»

В магазинах-партнерах для получения бонусов необходимо совершать регулярные покупки. Кэшбэк начисляется в течение 90 дней, после чего накопленные баллы можно использовать.

Как купить товар за бонусы

Один бонус в ЛК «Коллекции» эквивалентен 1 ₽. Чтобы использовать накопленные баллы, после авторизации выберите раздел «Потратить». Клиентам ВТБ и участникам программы доступны для покупки следующие категории продуктов:

  • товары и услуги;
  • сертификаты различных магазинов;
  • авиа и железнодорожные билеты;
  • бронирование гостиниц;
  • билеты в кино;
  • благотворительность.

В каталоге в личном кабинете сразу указано количество бонусов, за которое можно купить тот или иной товар. Если на вашем счету меньше баллов, вы можете заплатить из собственных средств. Для совершения сделки необходимо покрыть не менее 50% стоимости товара бонусами.

На заметку:
Накопленные бонусы действительны в течение 1 года. Если вы не используете карту в течение 6 месяцев и более, все заработанные баллы также будут сброшены.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов-участников коллекторской программы Банк ВТБ разработал специальное мобильное приложение. Он имеет те же функции, что и версия LC для браузера. Для загрузки приложения воспользуйтесь ссылками:

Полезные советы

ВТБ инвестиции — личный онлайн-кабинет

Совет №1

Активировать программу «Мультибонус» можно в банкомате ВТБ. Узнать местонахождение ближайшего банкомата можно по телефону горячей линии или зайдя на официальный сайт банковского учреждения.

Совет №2

Количество начисленных бонусов рассчитывается в зависимости от того, сколько денег используется в месяц и других условий. При покупке у партнеров банк накапливает повышенное количество бонусных баллов, до 15% от стоимости покупки. Действующие правила опубликованы на сайте программы «Мультибонус.

Совет №3

Если у вас включена опция «Коллекция», бонусы можно использовать в магазине предметов «Мультибонус». Пользователь может приобрести товары для дома, бытовую технику и электронику, спортивные аксессуары для занятий спортом дома, зоотовары для любимых питомцев, косметику, сертификаты на интернет-магазины, билеты в кино и многое другое.

Совет №4

Бонусные баллы действительны в течение 12 месяцев с момента начисления. Срок действия неиспользованных бонусов истекает.

Оцените статью
Блог про Opera
Adblock
detector