- Процесс регистрации личного кабинета
- Функции личного кабинета Uzonline
- Процедура регистрации
- Мобильное приложение
- Клиентская поддержка в ЛК Uzonline
- Преимущества кабинета
- Филиал оказывает услуги
- Разработка и предоставление технических условий на присоединение потребителей к электрическим сетям
- Подключение всех категорий заявителей на территории республики к электрическим сетям «под ключ»
- Разработка проектной документации на присоединение электротехнических устройств к электрическим сетям всех напряжений
- Согласование проектов электроснабжения всех напряжений при присоединении к электрическим сетям
- Услуги Региональные электрические сети
- Техническая поддержка Региональные электрические сети
- Как войти в личный кабинет
- Как восстановить пароль к учётной записи
- Функциональные возможности персонального аккаунта
- Правила безопасности и конфиденциальности
Процесс регистрации личного кабинета
Пользоваться функционалом кабинета на сайте национального провайдера «Узтелеком» могут только граждане, заключившие с компанией договор на оказание услуг. Чтобы стать клиентом организации, необходимо сначала заполнить заявку на присоединение. Для этого вам необходимо лично посетить ближайшее представительство оператора или воспользоваться специальной формой на онлайн-сервисе.
Если потенциальный абонент выбрал способ подачи заявки онлайн, необходимо следовать инструкции:
- Пройдите по ссылке https://uztelecom.uz/ru/onlayn-zayavka#mobile_order.
- Выберите услугу.
- В появившейся форме введите ФИО и паспортные данные (серия цифр, дата выдачи).
- Введите адрес регистрации.
- Отсканируйте главную страницу паспорта, а также уведомление с регистрацией и прикрепите файлом.
- Введите последние 4 цифры номера телефона, который вы хотите получить.
- Выберите наиболее выгодный тариф из представленного списка.
- Введите номер телефона, который вы используете в данный момент.
- Наконец, проверьте правильность всех введенных данных и нажмите кнопку «Подтвердить».
Чтобы подключиться к Интернету, выполните следующие действия для поиска:
- Воспользуйтесь прямой ссылкой https://uztelecom.uz/ru/onlayn-zayavka#order для перехода на страницу с формой, которую необходимо заполнить.
- Введите свое полное имя.
- Введите адрес, по которому вы хотите подключиться к Интернету.
- Запишите контактный телефон.
- Подтвердите операцию.
Когда заявка будет обработана, представитель компании свяжется с будущим абонентом для согласования условий, связанных с оформлением и подписанием договора.
Важно! Когда монтажные работы будут завершены, пользователь получит реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Функции личного кабинета Uzonline
Личный кабинет Uzonline значительно упрощает абонентам использование услуг провайдера. Он может корректировать их по своему усмотрению в любое время. На личной странице доступны следующие возможности:
- изменить тарифный план;
- посмотреть информацию о существующих и новых тарифах;
- отключение основной услуги на определенный срок — максимум до шести месяцев;
- проверить состояние счета, пополнить баланс;
- посмотреть статистику по трафику и платежам.
Вся актуальная информация предоставляется в личном кабинете, изменения вносятся в режиме реального времени. При каждом входе человек видит баланс счета на данный момент, текущий тариф, активированные дополнительные опции и услуги.
Процедура регистрации
Процедура регистрации в личном кабинете Uzonline максимально проста и доступна. Для ее завершения нужен действующий номер телефона и придуманный пароль. При желании пользователь может изменить пароль позже. Когда клиент регистрируется, он входит в свой личный кабинет и становится подписчиком. Каждый, даже неопытный пользователь, сможет разобраться в функциях и опциях, интерфейсе личного кабинета, благодаря простому и понятному функционалу.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Uzonline — это специально разработанная программа для тех клиентов, которые пользуются услугами домашнего ADSL-провайдера. В мобильном приложении доступна следующая информация:
- состояние средств на лицевом счете;
- тип и функции тарифа;
- номер лицевого счета абонента;
- статистика трафика за короткий период;
- используемый трафик.
Также есть возможность самостоятельно отслеживать рост трансграничного трафика. Формат этого приложения — java.
Клиентская поддержка в ЛК Uzonline
Поставщик Uzonline обеспечивает своим клиентам круглосуточную поддержку централизованно по всей Республике. Работает служба поддержки, которая проводит консультации по телефону, предоставляет всю актуальную техническую информацию существующим, новым и потенциальным клиентам. В службу поддержки можно обратиться для получения следующей информации:
- состояние физических подключений;
- о причинах неисправностей и ошибок;
- для технических консультаций.
Если у абонентов возникают какие-либо непредвиденные ошибки, проблемы, неисправности, которые они не могут устранить самостоятельно, служба поддержки создает подробную «кейсовую» инструкцию по решению и отправляет ее пользователю. Все «вопросы» отслеживаются, и большинство даже самых сложных задач решаются максимально быстро. Благодаря обратной связи сотрудники компании оперативно помогают абонентам избавиться от новых проблем, выявить недостатки и слабые места в работе провайдера, повысить качество предоставляемых услуг и всей системы поддержки абонентов в целом.
Преимущества кабинета
Преимущества счета для управления платежами за электроэнергию
В настоящее время многие компании, оказывающие услуги по электроснабжению, предлагают своим клиентам возможность оплаты услуг через личный кабинет на сайте компании. Такие шкафы имеют ряд преимуществ, среди которых:
- Легко платить за электричество
Личный кабинет дает клиентам возможность удобно и быстро оплачивать электроэнергию без необходимости посещения офиса компании или почты. Оплата производится банковскими картами или электронными кошельками, что упрощает процесс оплаты и сокращает время обработки платежа. - SMS-уведомление о платежах
При использовании личного кабинета клиенты могут получать информацию о платежах с помощью SMS-сообщений. Это позволяет быть в курсе своих расходов и контролировать процесс оплаты электроэнергии. - Уведомить по СМС
Кроме того, личный кабинет позволяет клиентам получать информацию о предстоящих платежах и просроченных счетах посредством SMS-сообщений. Это позволяет избежать задержек с платежами и своевременно оплачивать счета за электроэнергию. - Контроль за уровнем издержек
Еще одним преимуществом личного кабинета является возможность контролировать расходы на электроэнергию. Клиенты могут легко отслеживать потребление энергии ежемесячно или ежеквартально. Это помогает управлять бюджетом и принимать обоснованные решения о потреблении энергии.
В целом использование личного кабинета для оплаты электроэнергии имеет ряд преимуществ, к которым можно отнести простоту оплаты, информацию о платежах и контроль затрат. Это помогает клиентам легко и эффективно управлять своими финансами и контролировать свои расходы
Филиал оказывает услуги
Филиал, оказывающий услуги по электроснабжению, оказывает своим клиентам не только услуги по передаче и распределению электроэнергии, но и ряд других услуг, необходимых для обеспечения качественного и безопасного электроснабжения.
Разработка и предоставление технических условий на присоединение потребителей к электрическим сетям
Филиал оказывает услуги по разработке и поставке технических условий на присоединение потребителей к электрическим сетям. Сюда входит оценка технических возможностей сети для подключения новых потребителей, определение требуемой мощности, а также оценка стоимости подключения.
Подключение всех категорий заявителей на территории республики к электрическим сетям «под ключ»
Филиал также предлагает услуги по подключению всех категорий заявителей на территории республики к электрическим сетям «под ключ». Сюда входит выполнение всех необходимых работ, связанных с подключением к электрическим сетям, от разработки проектной документации до строительно-монтажных работ.
Разработка проектной документации на присоединение электротехнических устройств к электрическим сетям всех напряжений
Филиал оказывает услуги по разработке проектной документации на присоединение электроустановок к электрическим сетям всех напряжений. Сюда входит проектирование различных систем электроснабжения, включая системы высокого, среднего и низкого напряжения.
Согласование проектов электроснабжения всех напряжений при присоединении к электрическим сетям
Филиал также оказывает услуги по согласованию проектов электроснабжения всех напряжений при присоединении к электрическим сетям.
Услуги Региональные электрические сети
Региональные электрические сети предлагают широкий спектр услуг в сфере энергетики, охватывая как бытовых, так и промышленных потребителей. Ниже представлены основные виды услуг, оказываемых региональными электрическими сетями.
- Электроснабжение
Основным видом услуг, оказываемых региональными электрическими сетями, является поставка электроэнергии конечным потребителям. Сетевые компании участвуют в передаче и распределении электроэнергии от генерирующих компаний к потребителям, обеспечивают надежность и качество электроснабжения региона. - Обслуживание и ремонт электрооборудования
Региональные электрические сети также предлагают услуги по техническому обслуживанию и ремонту электрооборудования. Квалифицированные специалисты осуществляют техническое обслуживание и ремонт трансформаторных подстанций, линий электропередач, высоковольтных линий и другого электрооборудования. - Подключение к электрическим сетям
Региональные электрические сети оказывают услуги по присоединению новых потребителей к электрическим сетям. Это включает в себя разработку проектной документации, согласование проектов с государственными органами, строительно-монтажные работы и подключение к сетям. - Контроль качества электроснабжения
Одной из важнейших услуг, оказываемых региональными электрическими сетями, является контроль качества электроснабжения. Эксплуатирующие компании контролируют качество электроснабжения в регионе, а также контролируют работу оборудования для обеспечения стабильности и надежности электроснабжения.
Техническая поддержка Региональные электрические сети
Техническая поддержка является одним из важнейших элементов в работе РЭС, так как обеспечивает непрерывную и бесперебойную работу системы электроснабжения. Ниже представлены основные виды технической поддержки, оказываемой региональными электрическими сетями.
- круглосуточная техническая поддержка
Круглосуточная служба технической поддержки – одна из важнейших услуг региональных электрических сетей. Специалисты технической поддержки работают круглосуточно, чтобы оперативно реагировать на новые проблемы с питанием и обеспечивать бесперебойную работу системы. - Технический аудит электрических сетей
Технический аудит электрических сетей – важная услуга, помогающая выявить проблемы в работе сетей и предложить меры по их устранению. Технический аудит включает комплексную оценку технического состояния сетей и оборудования, а также выработку рекомендаций по повышению производительности. - Мониторинг технического состояния электрических сетей
Контроль технического состояния электрических сетей является важным элементом в работе РЭС. Эта услуга включает непрерывный мониторинг сетей и оборудования для выявления возможных проблем и предотвращения возможных сбоев системы. - Разработка и внедрение новой технологии
Региональные электрические сети активно работают над разработкой и внедрением новых технологий, позволяющих повысить эффективность и надежность системы. Сетевые операторы внедряют новые системы автоматизации, управления и контроля, повышающие качество электроснабжения.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на портале оператора «Узтелеком» необходимо следовать алгоритму:
- Введите адрес https://uztelecom.uz/ru в поле поиска браузера.
- Наведите курсор на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.
- Из выпадающего списка выберите «Личный кабинет».
- В появившихся строках введите логин и пароль, указанные в соглашении об оказании услуг.
- Перепишите символы с картинки.
- Нажмите кнопку «Войти».
Система проверит правильность введенных идентификационных данных и перенаправит абонента на главную страницу личного кабинета.
Читайте также: Как восстановить забытый пароль в Oдноклассниках, два способа
Как восстановить пароль к учётной записи
В случае случайной утери пароля от виртуального кабинета, для его восстановления следуйте инструкции:
- перейти на страницу для идентификации;
- найти кнопку с надписью «Получить пароль» и нажать на нее;
- введите номер телефона, привязанный к профилю пользователя, в строку управления;
- перепечатать символы из капчи;
- нажмите «Получить пароль».
В течение нескольких минут пользователь получит SMS-сообщение с новыми данными авторизации.
Функциональные возможности персонального аккаунта
После входа в личный кабинет абоненты национального оператора «Узтелеком» могут удаленно выполнять следующие действия:
- проверить баланс лицевого счета на данный момент;
- пополнить счет банковскими картами или электронными кошельками;
- контролировать остаток трафика, минут на звонок или СМС в зависимости от подключенного тарифа;
- посмотреть характеристики тарифных планов, доступных для подключения;
- изменить подключенный тариф;
- установить виджеты на рабочий стол;
- включать и отключать дополнительные услуги;
- ознакомиться со статистикой трафика;
- управлять подключенной мобильной связью;
- обратитесь в техподдержку.
Важно! Через виртуальный офис вы можете увидеть все новости компании, актуальные предложения и выгодные акции.
Правила безопасности и конфиденциальности
Провайдер Uzonline обеспечивает полную безопасность личных данных абонентов. Поэтому клиентам не нужно беспокоиться о возможной краже личной информации злоумышленниками. В компании есть команда безопасности, которая разрабатывает лучшие методы защиты данных.
Хотя компания прилагает все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности от своего имени, каждый клиент также должен стараться защитить свой личный кабинет от взлома. Для этого следует придерживаться следующих советов:
- используйте антивирусные программы и регулярно устанавливайте их обновления;
- вы не можете отключить или приостановить работу антивирусной программы;
- антивирус должен иметь техническую поддержку, функции уведомления при обнаружении потенциальных угроз и быстрого реагирования;
- все письма, полученные на электронную почту, перед открытием должны быть проверены антивирусной программой;
- не рекомендуется скачивать файлы с подозрительных, непроверенных, ненадежных сайтов, а также новостных порталов или чатов;
- не рекомендуется устанавливать «заплатки» от разработчиков программного обеспечения;
- любые архивы также следует проверять антивирусом перед открытием, так как они часто содержат опасные и вредоносные файлы;
- необходимо регулярно проверять свой компьютер на наличие подозрительной активности;
- важно периодически делать резервные копии файлов;
- вы должны интересоваться новостями, сопоставлять их актуальность из всех источников с данными в антивирусе;
- на компьютер стоит устанавливать только лицензионное ПО, это же правило касается и антивирусной программы.
Соблюдение всех этих правил позволяет значительно снизить вероятность случайной загрузки и активации вируса. Лицензионные программы обеспечат безопасную работу и надежную защиту.