Решаем проблему с зависанием браузера Mozilla Firefox

Причины зависания Firefox

Хотя ошибка может возникать по ряду причин, вот некоторые из них, которые в большинстве случаев ответственны за зависание и сбой браузера:

1. В данных кеша или в папке установки есть зараженные или поврежденные файлы.
2. Установленные расширения, приводящие к нестабильной работе браузера.
3. Профиль Firefox не имеет разрешения на создание файлов (разрешение только для чтения).

Нехватка ресурсов

Во-первых, вам нужно учитывать, сколько памяти и ресурсов процессора использует браузер. Для этого:

• откройте диспетчер задач, одновременно нажав клавиши Ctrl + Alt + Del.
• Смотрим в список процессов Firefox и смотрим на значения справа (под строчками: ЦП, Память).

Когда Firefox жрет от 60% вычислительной мощности и более 2 гигабайт оперативной памяти на 10 вкладок, это уже больше, чем нужно. Если помимо этой есть другие программы, требующие много памяти, или на вашем компьютере не хватает ресурсов, вам следует сделать следующее:

• Отключите на время все ненужные программы.
• Проверьте систему на наличие вирусов, «пожирающих» память.
• Освободите место на жестком диске.
• Очистите систему с помощью CCleaner или CleanMyPC.

Старые версии расширений и браузера

Устаревшие расширения могут быть несовместимы с последней версией браузера. Отсюда и проблемы в программе. Чтобы их исправить, нужно скачать обновленные расширения. Для этого:

• откройте Фаерфокс.
• Перейдите в главное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.
• Выберите пункт «Настройки».
• Нажмите на шестеренку в открывшемся окне.В контекстном меню выберите «Проверить наличие обновлений».

Сам Фокс тоже нуждается в обновлении. Сделать это:

• откройте Фаерфокс.
• Перейдите в главное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.
• Выберите пункт «Настройки».
• Прокрутите открывшееся окно до блока «Обновление Firefox».
• Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Вирусы

Вредоносные программы могут заражать не только системные компоненты, но и сторонние программы. Не исключено, что вирус проник в Firefox и с помощью браузера пытается выудить конфиденциальную информацию. Или просто несмотря на использование вычислительных ресурсов.

Хотя вирус не влияет на сам Firefox, он может негативно сказаться на производительности Fox, отняв необходимые для его работы ресурсы.

В общем, если есть какие-то подозрения, скачайте антивирусную программу (а лучше несколько) и проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

Слишком большое количество данных восстановления сессий

Firefox хранит историю всех открытых окон в отдельном файле, который может стать очень толстым, если вы используете браузер в течение очень долгого времени. Из-за этого «Лис» может зависнуть, так что удалим и его. Мы расскажем вам, как это сделать.

В macOS

• откройте файловый менеджер Finder, щелкнув счастливое лицо на панели «Избранное.
• Затем нажмите на пункт «Переход» на панели инструментов.
• Удерживайте нажатой клавишу Alt.
• В выпадающем списке ищем строку «Библиотека» и нажимаем на нее.
• Нажмите на поле поиска в правой части окна и введите туда «Firefox».
• Затем переключаемся на вкладку «Библиотеки», чтобы не искать нужные файлы по всему компьютеру.
• Перейдите в папку Firefox/Профили.
• откройте папку данных пользователя
• Далее ищем файл настроек sessionstore.js и удаляем его.

В Windows

• Щелкните значок «Проводник» на панели инструментов Windows 10.
• Нажмите на вкладку «Вид» в открывшемся окне»
• Установите флажок рядом с пунктом «Скрытые элементы».
• Затем нажмите на адресную строку в файловом менеджере.
• Введите туда адрес: C:UsersuserAppDataRoamingMozillaFirefoxProfilesdefault-release
• Нажмите клавишу «Ввод).
• В открывшейся папке найдите файл sessionstore.js и удалите его.

Поврежденные данные браузера

• откройте Фаерфокс.
• Перейдите в главное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.
• В открывшемся списке найдите строку «Помощь» и нажмите на нее.
• Затем нажмите на строку «Информация для решения проблем».
• Нажмите на кнопку «Сбросить Firefox».
• Затем нажмите «Удалить Firefox».

Также есть кнопка для запуска браузера без установленных расширений. Необходимо, если вы подозреваете, что одно из расширений мешает нормальной работе браузера, но не знаете какое. В этом случае нажмите «Перезагрузить с отключенными надстройками…».

Решаем проблемы с зависанием браузера Mozilla Firefox

Сразу дать однозначный ответ о причинах нестабильной работы браузера невозможно, так как в большинстве ситуаций требуется хотя бы минимальная предварительная диагностика. Почти всегда приходится использовать метод перебора, чтобы найти саму ссылку, которая отвечает за проблему. Из-за этого мы составили для этой статьи специальную структуру, разделив ее на методы.

Первый способ самый распространенный и простой в исполнении, а с каждым последующим возрастает сложность и вероятность того, что именно эта причина и послужила причиной зависания.

Способ 1: Проверка оперативной памяти

Мы ставим это решение на первое место, потому что у пользователей чаще всего возникают проблемы с оперативной памятью. Они открывают много вкладок, параллельно используют другие приложения, а объема установленного компонента просто не хватает для обработки информации, что провоцирует трудности. Возможных нюансов, связанных с оперативной памятью, одновременно несколько, поэтому остановимся на каждом из них по очереди.

Для начала предлагаем использовать стандартное приложение операционной системы «Диспетчер задач». Именно в нем хорошо видно, какой процесс сколько использует оперативной памяти, а также здесь будет отображаться общая загрузка памяти. Запустите нужное окно, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав там соответствующую опцию, либо зажав горячую клавишу Ctrl+Shift+Esc.

В появившемся меню вас интересует вкладка «Процессы». Вы можете отсортировать список приложений, указав первым то, которое использует больше всего оперативной памяти. Проверьте наличие нехватки памяти и узнайте, сколько именно мегабайт в настоящее время использует процесс Firefox. Если браузер использует порядка 300-800 мегабайт памяти и при этом открыто несколько вкладок с разным содержимым и установлено определенное количество надстроек, то это нормальный результат.

В случае нехватки оперативной памяти из-за функции других приложений, их необходимо отключить на время, если они вам не нужны. Более подробную информацию об оптимизации ищите в другой статье на нашем сайте ниже.

Если вдруг оказалось, что для выполнения всех процессов браузера требуется огромное количество системных ресурсов, значит, в нем что-то не работает и нужно исправлять такие проблемы. Мы поговорим об этом в пунктах ниже.

Существуют различные причины скачка потребления оперативной памяти у рассматриваемого нами сегодня браузера. Некоторые из них связаны с тем, что пользователь работает во многих вкладках одновременно и одновременно несколько расширений находятся в активном режиме, другие же спровоцированы внутренними ошибками. Для комплексного решения данной проблемы рекомендуем воспользоваться следующей инструкцией.

1. Для начала посмотрите, сколько именно ресурсов тратится на поддержание функциональности вкладок и расширений. Откройте главное меню Firefox и нажмите здесь кнопку «Еще».
2. Откроется отдельный раздел, где следует выбрать «Управление задачами».
3. Здесь отображаются все активные вкладки и надстройки. Справа вы увидите количество израсходованных мегабайт. Оцените ситуацию и закройте ненужные окна, если они действительно сильно влияют на оперативную память.
4. Ненужные дополнения также рекомендуется отключить. Зайти в настройки можно напрямую через «Диспетчер задач». Выберите строку с надстройкой и нажмите на значок со стрелкой.
5. На странице приложения справа от названия будет значок с тремя горизонтальными точками. Щелкните один раз по нему.
6. В появившемся контекстном меню выберите опцию «Отключить» или полностью удалите расширение, если оно вам не нужно.
7. Вернитесь в раздел со всеми приложениями. Так что отключите все ненужные инструменты, если они есть.
8. После выполнения каждого действия рекомендуется проверять текущую нагрузку, чтобы увидеть, есть ли положительные эффекты. Если ошибка все же не устранена полностью, откройте меню и перейдите в раздел «Помощь».
9. Здесь нужна запись «Информация для решения проблем».
10. откройте папку профиля, нажав соответствующую кнопку. Также это можно сделать через «Проводник», пройдя по указанному здесь пути.
11. Найдите файл с именем content-prefs.sqlite и щелкните его правой кнопкой мыши.
12. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Удалить». Это позволит избавиться от поврежденного объекта личных настроек, если он им оказался. После перезапуска браузера все параметры автоматически синхронизируются и можно переходить к просмотру потребляемой оперативной памяти.
13. Если памяти все же слишком много, советуем перейти на страницу about:memory, введя этот адрес в строку. Здесь контролируется память.
14. Используйте кнопку «Просмотреть отчеты о памяти», если вы являетесь опытным пользователем и можете понять дерево процессов.
15. В списке вы можете увидеть список ассоциаций и подробный отчет об использовании памяти различными скриптами. Если где-то наблюдаются аномальные скачки, лучше сразу обратиться в техподдержку Firefox и рассказать о своей проблеме, так как со схемой справятся только опытные пользователи.
16. Обычному пользователю лучше воспользоваться простой встроенной функцией «Минимизировать использование памяти». Активация опции автоматически оптимизирует потребление оперативной памяти.

Чаще всего после выполнения всех этих манипуляций объем задействованной оперативной памяти уменьшается в несколько раз. Однако, если на борту материнской платы установлено ограниченное количество оперативной памяти, например 2 Гб, система и другие процессы могут загрузить ее, не оставив свободного места для работы браузера.

Тогда никакие рекомендации не дадут нужного результата. В таких ситуациях советуем установить файл подкачки, добавить еще одну планку оперативной памяти или сменить браузер, переключившись на специальное решение для слабых ПК.

Способ 2: Создание новой базы данных библиотеки

База данных библиотеки в Mozilla Firefox используется для хранения истории, закладок, ключевых слов и значков веб-сайтов. Иногда проблемы, связанные с периодическими случайными зависаниями браузера, могут быть связаны только с загрузкой файла, в котором находятся все эти данные. Разработчики рекомендуют удалить его, чтобы создать новую библиотеку при следующем запуске.

Обратите внимание, что следующие советы очистят историю посещений, загрузок и закладок за последние сутки.

1. откройте папку текущего профиля, как показано выше.
2. Здесь вы найдете файлы ps с именами places.sqlite и places.sqlite-journal, затем щелкните правой кнопкой мыши каждый из них по очереди, чтобы открыть контекстное меню.
3. В нем выберите опцию «Переименовать».
4. Введите .old в конце имени, чтобы указать старую версию этого объекта.

После завершения этой операции перезапустите браузер. Если вы используете синхронизацию через сервисы Mozilla, утерянная информация через некоторое время будет восстановлена. Начните активно использовать программу, чтобы убедиться, что исправления эффективны.

Способ 3: Отключение аппаратного ускорения

Функция аппаратного ускорения браузера связана с видеокартой, установленной в компьютере. Если по какой-то причине возникают конфликты между самой моделью графического адаптера и Firefox, то он будет зависать при попытке включить аппаратное ускорение. Мы предлагаем избавиться от этой неприятности, просто отключив эту опцию, так как обычно это не приводит к значительному увеличению производительности.

1. откройте главное меню браузера и перейдите в раздел «Настройки».
2. Прокрутите вниз и в разделе «Производительность» снимите флажок «Использовать рекомендуемые параметры производительности».
3. Затем снимите флажок «По возможности использовать аппаратное ускорение».
4. После этого просто выйдите из меню и перезапустите браузер.

Обычно, если это действительно аппаратное ускорение, больше вылетов не будет. Если они появятся снова, вы можете снова включить эту функцию, чтобы повысить производительность и перейти к следующим параметрам устранения неполадок.

Способ 4: Удаление дублирующихся файлов восстановления сессии

Как вы знаете, в Firefox есть функция, позволяющая восстанавливать ранее завершенные сеансы. Вся информация, необходимая для выполнения этой операции, хранится в одном файле. Однако из-за определенных сбоев или частых сбоев браузера может быть создано несколько объектов-дубликатов, что будет только мешать правильной работе приложения и вызывать периодические зависания. Рекомендуется вручную проверить папку пользователя на наличие дубликатов и удалить ненужные файлы, что делается так:

1. откройте папку пользователя по принципу, который мы уже показывали выше.
2. Найдите в каталоге дубликаты файлов с именем sessionstore.js.
3. Удаляйте их все через контекстное меню, которое открывается при клике правой кнопкой мыши по файлу

В следующий раз, когда вы откроете Firefox, вы не сможете восстановить предыдущий сеанс, но эта функция будет работать правильно в будущем. Перейдите к браузеру по умолчанию, чтобы убедиться, что он не зависает после внесения изменений.

Читайте также: Лучшие блокировщики рекламы для Яндекс браузера

Способ 5: Изменение параметров прокси

Иногда ошибки браузера возникают из-за ошибок при использовании сетевых настроек. В большинстве случаев это касается прокси. Мы рекомендуем проверить этот параметр, чтобы убедиться, что он установлен правильно:

1. откройте главное меню программы и перейдите в «Настройки».
2. Пройдите весь путь вниз, где в разделе «Настройки сети» нажмите кнопку «Настроить».
3. Поставьте точку в поле «URL автоматической настройки прокси».
4. Если курсор уже находится в этой точке, переместите его на «Использовать настройки системного прокси».

Способ 6: Очистка журнала загрузок

Мы рекомендуем вам использовать этот метод только в тех случаях, когда у вас возникают проблемы с браузером только при попытке загрузить определенные файлы. Это связано с тем, что список загрузок постоянно забивается, что в итоге приводит к подтормаживаниям при доступе к нему. Если вы действительно испытываете зависания только при загрузке, выполните следующие действия:

1. откройте журнал Firefox, нажав на соответствующий значок, и перейдите в раздел «Загрузки».
2. Перейти к просмотру полного списка через кнопку «Показать все загрузки».
3. Здесь нажмите «Удалить загрузки».
4. Список сразу полностью опустеет, о чем свидетельствует тот факт, что он стал пустым.

Способ 7: Установка последних обновлений

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не дал никакого результата, вполне возможно, что все проблемы связаны с банальным моральным устареванием браузера. В таких ситуациях часто наблюдаются конфликты с внутренними файлами и системными файлами. Выход один – установить последнюю версию браузера и синхронизировать профиль, чтобы перейти к нормальному взаимодействию с ним. Подробные инструкции на эту тему можно найти в нашем отдельном материале по ссылке ниже.

Способ 8: Проверка системы на наличие вирусов

Иногда действие вредоносных файлов, каким-то образом попавших на компьютер, мешает правильному функционированию браузеров и других программ, что также может повлиять на рассматриваемый нами сегодня браузер.

Ваша задача — найти нужное программное обеспечение и просканировать систему на наличие угроз. После успешного обнаружения и очистки от опасностей станет ясно, действительно ли вирусы повлияли на работу Firefox. Подробные руководства по борьбе с компьютерными угрозами описаны в нашем дополнительном руководстве.

Способ 9: Переустановка браузера

Последний способ, о котором пойдет речь в нашем сегодняшнем материале, это переустановка Mozilla Firefox. Если у вас уже установлена ​​последняя версия браузера и приведенные выше руководства не помогли, это будет единственный вариант, который может помочь вам справиться с проблемой. Сначала полностью удалите браузер одним из удобных способов. Затем установите его так же, как вы устанавливаете большинство других программ.

В рамках рассмотренных выше методов мы выяснили возможные причины зависания Firefox, а также предоставили доступные исправления. Как видите, существует большое количество раздражителей и нюансов, которые необходимо учитывать, поэтому процедура восстановления корректной работы программы иногда занимает несколько часов.

Firefox зависает при загрузке файлов или сохранении изображений

Часто бывают ситуации, когда браузер зависает при попытке загрузить изображение. Чтобы решить эту проблему, попробуйте один из следующих способов.

Очистка истории загрузки

Значительный размер истории загрузок может привести к значительному снижению функциональности браузера.

Чтобы очистить журнал, вы должны сделать:

• запускает Mozilla FireFox;
• нажмите кнопку «Загрузки» и установите флажок «Показать все загрузки»;
• в появившемся окне «Библиотеки» выберите «Удалить загрузки»;
• загрузите несколько файлов для тестирования.

Выбор альтернативного загрузочного каталога

Браузер может начать работать медленнее в ситуации, когда последняя папка автозагрузки становится недоступной (такое бывает в ситуации с флешкой).

Для устранения проблемы такого характера необходимо:

• запускает Mozilla FireFox;
• нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями и отметьте «Настройки»;
• выбрать панель «Общие», раздел «Загрузки» и изменить путь для скачивания файлов;
• нажмите клавишу «Обзор»;
• перейти в нужный каталог и подтвердить выбор;
• закрыть страницу настроек re:. Изменения сохраняются автоматически.

Неограниченное время обработки сценариев на веб-страницах

Если вы зайдете на сайт, разработчики которого не очень-то и умеют загонять вас в рекурсию, браузер может бесконечно пытаться запустить скрипт на странице. Даже если он сломан. Чтобы Fox не обрабатывал скрипты бесконечно:

• откройте Фаерфокс.
• Выделите поле адреса.
• Введите в него следующий текст: about:config.
• Нажмите кнопку «Я принимаю риск!».
• Найдите строку поиска в окне конфигурации и введите туда следующий текст: dom.max_script_run_time.
• Найдите нужный параметр и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
• Дважды щелкните по найденной строке.
• В открывшемся окне введите число 20.
• Затем нажмите кнопку ОК.