- Как узнать, на чьей стороне проблема
- Выяснилось, что проблема у вас. Что делать дальше
- Сбой системного времени
- Неполадки в браузере
- Некорректные настройки сетевого подключения
- Некорректная работа защитных программ
- Системные проблемы
- Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome
- Причины ошибки «Невозможно установить безопасное соединение https»
- Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»: как исправить
- «Невозможно установить безопасное соединение»: что делать владельцу сайта
- «Невозможно установить безопасное соединение»: как отключить ошибку пользователю
- Способ 1. Откройте сайт в режиме «Инкогнито»
- Способ 2. Очистите кеш в Яндекс.Браузере
- Способ 3. Проверьте дату и время на компьютере
- Способ 4. Удалите или отключите расширения Яндекс.Браузера
- Способ 5. Обновите версию Яндекс.Браузера
- Способ 6. Временно отключите антивирус
- Способ 7. Отключите VPN
- Исправление ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» Windows
- Обновление: если дата и время установлены правильно
- Определяем причину ошибки, чистим браузер
- Ваше подключение не защищено в Google Chrome
- В Яндекс.Браузер
- Opera
- Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»
- Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7
- Обновление: установка сертификата вручную
- Как отключить сообщение об ошибке и восстановить доступ к сайту
Как узнать, на чьей стороне проблема
Если при попытке открыть один уникальный веб-ресурс выскакивает ошибка «Ваше соединение не защищено», то зачастую виновником является сам ресурс, например, если его владелец забыл продлить SSL-сертификат или установил сертификат непроверенного издателя.
Чтобы быстро определить, на чьей стороне возникает ошибка, воспользуйтесь бесплатным сервисом whois-services для определения доступности сайта, например .
Если сервис показывает, что сайт доступен, причина сбоя кроется в вашем веб-браузере или устройстве. Если доступа нет, виноват сам сайт. О том, что делать в первом случае, мы поговорим ниже, а во втором — остается только ждать, когда проблема будет решена администрацией ресурса.
Если интернет-ресурс не открывается только на территории одного государства, например, России, скорее всего, владельцы решили заблокировать доступ посетителям с российским IP. Обойти запрат подробнее технология VPN.
Выяснилось, что проблема у вас. Что делать дальше
Источниками ошибок «Ваше подключение не защищено» на стороне пользователя могут быть:
- Сбой системного времени.
- Неполадки в работе брасурара или его производителей.
- Некоректные настройки сетевого подключения.
- Неправильные настройки и работа антивируса и брандмауэра.
- Операционная система давно не обновлялась, заражение вирусами, сторонними программами, криво установленными сетевыми драйверами.
Сбой системного времени
Если время компьютера или мобильного устройства значительно отличается от реального времени (речь идет о днях, месяцах и годах), браузер может «думать», что SSL-сертификат, выданный сайту на определенный срок, уже недействителен. А так как он неэффективен, то подключение по протоколу HTTPS не защищено и его необходимо заблокировать.
Чтобы изменить системное время в Windows 10, запустите утилиту настройки «Параметры», откройте раздел «Время и язык» — «Дата и время». Нажмите «Изменить время и дату» в правой половине окна и установите правильные значения. Или активируйте функции автоматической синхронизации времени и определения часового пояса.
Постоянный сбой системного времени и особенно отставание часов после выключения компьютера часто свидетельствует о низком заряде батареи RTC (часы реального времени), которая находится на материнской плате ПК. Для решения проблемы достаточно его заменить.
Кроме того, существуют приложения, которые могут изменять системное время для отдельных программ, например NirSoftRunAsDate. Если вы используете аналогичные, убедитесь, что их действие не распространяется на Google Chrome и Яндекс.Браузер, в которых возникает ошибка.
Неполадки в браузере
Причина проблемы с доступом к разным сайтам часто кроется в самих веб-браузерах и их плагинах. Для диагностики и устранения неисправности выполните следующие действия. Если предыдущая не помогла, переходим к следующей.
- Обновите браузер до последней версии.
Заходим в главное меню (здесь и далее показано на примере десктопной версии Google Chrome), нажимаем на пункт «Помощь» и «О Google Chrome». Если у вас не установлена последняя версия, она будет обновлена автоматически.
- Попробуйте открыть сайт инкогнито. Для этого нажмите комбинацию клавиш Shift+Ctrl+N или выберите в меню «Новое окно в режиме инкогнито». Если проблема устранится, виновато одно из сторонних расширений браузера.
Чтобы определить, какой плагин вызывает сбой, откройте главное меню браузера – «Дополнительные инструменты» и «Расширения». Снимите флажок «Включено» со всеми расширениями, кроме одного, и попробуйте загрузить проблемный веб-ресурс. Если он открывается без ошибок, переходите к следующему расширению и так далее.
- Очистите кеш и файлы cookie веб-браузера.
Нажмите клавиши Shift + Ctrl + Delete или найдите в меню раздел «Дополнительные инструменты» и откройте «Удалить данные о просмотренных страницах». В окне «Очистить историю» отметьте «Файлы cookie и данные сайта» и «Сохраняются в кеше». Нажмите «Удалить данные».
- Восстановите настройки браузера по умолчанию.
Через меню перейдите в раздел параметров (Настройки), спуститесь в самый низ страницы — в пункт «Сброс», и нажмите «Восстановить настройки по умолчанию». В следующем окне нажмите кнопку «Сброс».
Некорректные настройки сетевого подключения
Некорректные параметры сетевых программ – тоже вычесть просмотр содержимого при открытии веб-страницы. И «Ваше соединение не защищено» занимает среди них не последнее место. Устранить сбой помогает следующее:
- Смена DNS-адресов с провайдерских на общедоступные.
По умолчанию DNS-сервер провайдера используется для сопоставления доменных имен с IP-адресами интернет-ресурсов. Чтобы заменить их на публичные, например, DNS от Google (основной — 8.8.8.8 и альтернативный — 8.8.4.4) или Яндекс, откройте свойства сетевого подключения на компьютере. В списке компонентов на вкладке «Сеть» отметьте IPv4 и снова нажмите кнопку «Свойства». В нижней половине нового окна отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и запишите выбранный IP. Для переподключения стативных в радости выполните переподключение к Интернету.
Если ошибка возникает на всех сетевых устройствах, измените настройки DNS в роутере.
- Отключение VPN и прокси-серверов, если они устанавливаются для вышивки в Интернете.
- Изменение настроек сетевого обнаружения компьютера (задаются в «Дополнительных параметрах общего доступа» центра управления сетями).
Оптимальные параметры обнаружения сети выбираются путем эксперимента. Если функция отключена – включить, если отключить – выключите.
Здесь — в разделе «Все сети» отметьте «Использовать 128-битное шифрование…» и «Включить общий доступ с защитой паролем».
- Очистите настройки кэша TCP/IP, Winsock и DNS.
Запустите командную строку от имени администратора и последовательно заполните 3 инструкции:
каталог сброса netsh winsock
netsh int ip reset reset.log хит
ipconfig / флешднс
После завершения перезагрузите машину.
Некорректная работа защитных программ
В некоторые антивирусы и фаерволы встроена функция защиты сетевых подключений по протоколу HTTPS, которая иногда конфликтует с аналогичной функцией браузера.
Чтобы проверить, не ваш ли это случай, временно прекратите работу защитных программ и попробуйте открыть проблемный сайт. Если загружается без ошибок, исправьте настройки антивируса и брандмауэра или отключите их на время просмотра этого сайта. Но помните, что без защиты вы рискуете потерять конфиденциальные данные и подцепить вирус, поэтому будьте осторожны.
Системные проблемы
Ошибка «Ваше подключение не защищено» может возникнуть из-за того, что пользователь не обновил операционную систему. Даже если у вас старушка Windows XP, на ней, как на ней, как можно быть на странице сервиспак 3 на ней, одна из ошибок не используется. Более свежие версии ОС желательно обновлять по мере выхода обновления. Отказ от обновлений сегодня абсолютно не оправдан, так как сводит на нет всю работу защитных механизмов системы и создает массу других проблем.
Сбой приветствуем к интернет-ресурсам переднего типа — социальные сети, поисковые системы, почта, антивирусные сайты, — частый симптом заражения вредоносным ПО. Поэтому, даже если вам удалось решить проблему другими способами, проверка на вирусы обязательна.
В некоторых случаях виноваты неправильные сетевые драйверы. Если перед появлением ошибки вы обновили или переустановили драйвер сетевого адаптера, восстановите систему на тот день, когда все работало без проблем, или выполните откат драйвера на предыдущую версию. Для этого заходим в диспетчер устройств, открываем свойства адаптера, переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Отклонить».
Если кнопка не активна, значит в системе нет предыдущей версии драйвера, и для решения проблемы придется его удалить и установить заново, скачав с сайта производителя ноутбука или материнской платы компьютера.
Последняя, нечастая причина ошибки — некорректно работающие приложения и игры. И они могут быть установлены задолго до его появления. К аналогичному сбою может привести обновление программы или игры (если это происходит в фоновом режиме, вы можете не заметить момент установки), изменение настроек, конфликты с другим ПО или просто его запуск во время веб-серфинга через браузер.
Проверить причастность к проблемам, установленным на компьютерных программах, можно чрез бесплатное устранение проблем с проблемами сетей дравиров. Если в нем все сайты открываются нормально, то предположение верное. Выявлять хорошеника неполадки необходимо будет протестировать.
Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome
Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появиться ошибка «Не защищено». Раньше было так. Но сейчас я прочёл, и программа уже дроге сообщение: «Часы отстают».
В любом случае проверьте настройки даты и времени. Если настройки неверны, то нажмите правой кнопкой мыши на часах и выберите «Установка даты и времени». В Windows 10 это выглядит так:
Задайте автоматическую настройку этих параметров, либо задайте их вручную.
Причины ошибки «Невозможно установить безопасное соединение https»
Основная причина, по которой пользователь может увидеть сообщение «Не удается установить безопасное соединение», — проблемы в работе SSL-сертификата. Этот цифровой сертификат позволяет передавать пользовательские данные, например, номера банковских карт, по специальному протоколу HTTPS. Данные по этому протоколу передаются в зашифрованном виде. Благодаря этой технологии вся конфиденциальная информация, которую пользователь вводит на сайте, защищена от перехвата злоумышленниками.
Понять, что на сайте установлен SSL-сертификат, можно по значку замка в строке браузера и по адресу страницы — он будет начинаться с https.
Когда человек вводит запрос в Яндекс.Браузер и переходит на сайт, в этот момент браузер выполняет проверку SSL-сертификата, чтобы подтвердить безопасность сайта. Если на сайте не установлен SSL-сертификат или он работает некорректно, браузер выдаст ошибку «Не удается установить безопасное соединение» (не может проверить сертификат) и откажет в доступе к ресурсу. Это стандартный способ защиты пользователей: без действующего SSL-сертификата злоумышленники могут перехватить любые данные, которыми вы обмениваетесь с сайтом.
Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»: как исправить
причины появления ошибки могут быть как со стороны владельца сайта — он не установил SSL-сертификат, забыл его продлить, неправильно настроил, так и со стороны пользователя — устаревшие данные кеша, устаревший браузер версию, дополнительные расширения, антивирус и т.д.далее Как исправить ошибку безопасного соединения в Яндекс.
«Невозможно установить безопасное соединение»: что делать владельцу сайта
Если администратор сайта обнаружил, что эта ошибка появляется при доступе к сайту, то причин может быть несколько:
- SSL-сертификат не подключен. Если вы хотите, чтобы ресурс был надежным и безопасным, выпуск SSL-сертификата — важный шаг. А если сайт собирает личные данные пользователей, то установка SSL-сертификата обязательна. Обычно сертификаты выдаются и оплачиваются на год, а далее продлеваются. Сертификаты можно заказать как непосредственно в центрах аутентификации, так и у их партнеров — регистраторов доменов, хостинг-провайдеров. Например, RU-CENTER предоставляет SSL-сертификаты, соответствующую версию которых вы можете увидеть на сайте.
- Срок действия SSL-сертификата истек. Вы всегда можете проверить, когда истекает срок действия услуги, и при необходимости продлить ее, в личном кабинете компании-поставщика. В RU-CENTER для всех сервисов, включая SSL-сертификаты, по умолчанию установлено автоматическое продление во избежание проблем с доступом к сайту.
- Не настроено перенаправление с HTTP на HTTPS. После покупки сертификата необходимо настроить перенаправление запросов с протокола HTTP на защищенный протокол HTTPS, иначе ваш сайт будет недоступен для посетителей. Инструкция по настройке сайта для работы по протоколу HTTPS на хостинге RU-CENTER доступна в разделе «Помощь».
- На сайте присутствует смешанный контент. Даже если вы установили SSL-сертификат и настроили перенаправление на HTTPS, иногда на сайте может появляться смешанный контент: например, страница с протоколом HTTPS содержит картинки, загружаемые по HTTP. В этом случае браузер также блокирует контент, который не передается по защищенному протоколу. О том, как найти и удалить смешанный контент, мы писали в статье.
«Невозможно установить безопасное соединение»: как отключить ошибку пользователю
Если пользователь столкнулся с ошибкой на одном конкретном сайте, стоит проверить, открывается ли этот сайт на разных устройствах и в разных сетях, в другом браузере. Если проблема не исчезла, значит, она на том же сайте. В этом случае стоит подождать, пока администратор ресурса исправит ошибку: продлит SSL-сертификат, установит перенаправление с HTTP на HTTPS.
Если проблема не на сайте, вы можете попробовать следующие способы, чтобы избежать ошибки.
Способ 1. Откройте сайт в режиме «Инкогнито»
Проверьте, нет ли ошибки «Не удается установить безопасное соединение», в режиме «Инкогнито» в браузере.
Если сайт открывается, то проблема может быть в кеше или в недавно установленных расширениях.
Способ 2. Очистите кеш в Яндекс.Браузере
Когда вы посещаете сайты, Яндекс.Браузер сохраняет часть информации в кеше и файлах cookie. Если в кеше содержится устаревшая информация о SSL-сертификате или шифровании сайта, это может привести к появлению сообщения «Не удается установить безопасное соединение».
Поэтому одним из самых быстрых и простых способов устранения этой ошибки является очистка кеша браузера. Для этого в Яндекс.Браузере перейдите в «Настройки».
Затем выберите блок «Система», в конце страницы нажмите «Очистить историю».
В списке «Очистить историю» нужно выбрать период удаления и пункты «Файлы cookie и другие данные и модули сайта» и «Файлы, сохраненные в кеше», после чего нажать «Очистить».
Теперь проверьте, открывается ли сайт.
Читайте также: Ваш браузер открывает вкладки, хотя вы этого не делали
Способ 3. Проверьте дату и время на компьютере
Иногда некорректные данные и время на компьютере могут вызвать проблемы в Яндекс.Браузере. Поэтому важно убедиться, что у вас установлен правильный часовой пояс и дата. При необходимости вы можете изменить этот параметр в Windows, щелкнув дату и время в правом нижнем углу.
Далее нажмите «Изменить настройки даты и времени» и установите правильную дату и время.
Способ 4. Удалите или отключите расширения Яндекс.Браузера
Расширения в браузере одежды могут принимать участие в работе и на сайтах. Это характерно для антивирусных программ и расширений, связанных с безопасностью. Попробуйте отключить их и проверьте, исчезла ли ошибка.
Способ 5. Обновите версию Яндекс.Браузера
Ошибка может появиться из-за устаревшей версии браузера. Иногда проблема решается после обновления версии браузера.
Способ 6. Временно отключите антивирус
Работа антивируса, а также работа расширений иногда влияет на открытие страниц в браузере. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не блокирует сайт, временно отключите его и проверьте, осталась ли ошибка безопасного подключения или нет.
Способ 7. Отключите VPN
Если вы используете VPN-подключение, его лучше отключить на время диагностики. В некоторых случаях VPN мешает корректной загрузке страницы. После деактивации проверьте работу браузера.
Исправление ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» Windows
Если предыдущие способы не помогли решить проблему, попробуйте дополнительные решения с помощью Windows.
Обновление: если дата и время установлены правильно
В комментах Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», появлявшуюся после переустановки Windows 7 во всех браузерах.
Так как время и дата были выставлены правильно, Сергей сначала поменял дату, после чего Хром стал выдавать сообщение «Время лагает», а после установки правильной даты все заработало.
Определяем причину ошибки, чистим браузер
Если с настройками дат все в порядке, то необходимо определить причину появления сообщения «Ваше соединение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть либо в самом браузере, либо в настройках системы, либо на стороне сайта, к которому нет доступа.
Во-первых, советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка у вас установлено несколько браузеров.
- Если сайт открывается в другом браузере — то нужно очистить кеш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Также необходимо отключить расширения (дополнения). Если не поможет — перезагрузите браузер.
- Если сайт не открывается — смотрите другие решения этой проблемы в конце этой статьи.
Давайте кратко рассмотрим, как почистить кеш и куки в популярных браузерах. Также проверьте установленные расширения.
Ваше подключение не защищено в Google Chrome
Чтобы очистить кеш и куки, перейдите в «Меню» — «Дополнительные инструменты» — «Удалить данные с просмотренных страниц». Вы можете легко удалить изображения и файлы, но после очистки файла cookie может потребоваться повторная авторизация на некоторых сайтах.
Также временно отключите все расширения. Для этого перейдите в «Меню» — «Дополнительные инструменты» — «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.
Затем вы можете включить их обратно. Обратите особое внимание на расширения от антивирусных программ.
В Яндекс.Браузер
Чтобы очистить кеш и куки, перейдите в «Меню» — «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузок». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы, сохраненные в кеше». За все время.
Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.
Opera
По браузеру Опера я написал отдельную инструкцию: как почистить историю, кеш, куки браузера Опера. Там все просто.
Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Нова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.
Вот так можно попробовать исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.
Еще два момента:
- Если у вас другой браузер, найти эти настройки там не составит труда. Также для очистки различных параметров практически всех браузеров могу порекомендовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалять что лишнее.
- Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавиться от ошибки, а нужный сайт по-прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном соединении, попробуйте переустановить браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, потом скачайте и установите снова.
Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»
Рассмотрим еще больше решений.
- Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Вы можете попробовать получить к нему доступ с другого устройства и/или через другое соединение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
- Попробуйте на компе, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от гугла: 8.8.8.8/8.8.4.4. Подробнее о том, как это сделать я писал в статье: как заменить DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, которые работают!
- Вспомните, может быть, до этого вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появиться из программы: Gramble, Research Bar.
- Временно отключите антивирус (или встроенный брандмауэр). Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не запускаются на сайтах, работающих по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда им это удается.
- Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10). Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства брасурара» — вкладка «Подключения». Далее нажмите на кнопку «Настройка сети» и убедитесь, что все отображается как на скриншоте ниже.
Также можно попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров». - Проверьте компьютер на наличие вирусов. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим стоит), Dr.Web CureIt!, AVZ.
- Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере как программа, или как дополнение к браузеру.
- Если у вас Windows XP, вам необходимо установить пакет обновления SP3. Если в Windows 10, 8, 7 появляется ошибка «Ваше подключение не защищено», то можно попробовать установить системные обновления (если они отключены и не устанавливаются автоматически).
- Если совсем не помогает, а зайти на сайт очень нужно, то в окне ошибки нажмите «ДОПОЛНИТЕЛЬНО» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)».
Я не рекомендую вам заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какие-то платежи, вводить важную информацию и так далее!
Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7
В какой-то момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях стали появляться сообщения, что именно в Windows 7 стала появляться ошибка «Соединение не защищено» при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье, не помогли.
Удалось заработать, что расчина в пантажих. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только ставил Windows 7. Вот и система без обновлений. Надо признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 от Microsoft уже закончилась.
Мы нашли два решения:
- Обновите Windows 7 через Центр обновления Windows. Есть информация (не проверял), что надо ставить только обновление KB4474419. Если система загружает и устанавливает обновления — проблема с незащищенным подключением в браузере исчезнет.
- Установка обновлений KB3004394-v2-x64 для 64-битной системы и KB3004394-v2-x86 для 32-битной системы. Его можно скачать с сайта Microsoft
Обновление: установка сертификата вручную
Если ваша проблема появилась после 30.09.2021 и решение по установке обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let’s Encrypt. В качественных решениях (подсказала в комментариях, так же это решение есть на русскоязычных сайтах) этот сертификат можно изготовить и настояние вручную.
- Скачайте сертификат по этой ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Сохраните его на компьютер.
- Запустите его (двойной щелчок).
- Если появится окно «Предупреждение системы безопасности» — нажмите «Открыть».
- Нажмите на кнопку «Установить сертификат…».
- Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать кнопку «Просмотр», чтобы выбрать «Доверенные корневые центры сертификации».
Как отключить сообщение об ошибке и восстановить доступ к сайту
Если ни одно из решений не помогло, а нужный сайт по-прежнему не открывается, можно отключить сообщение об ошибке (вместо проверки SSL-сертификата) и получить к нему доступ, просто введя ключ —ignore в свойствах браузера Google Chrome или Яндекс ярлык -сертификат-ошибки.