Ошибка Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET – как исправить в Chrome, Opera, Яндекс

Что значит ошибка «Соединение сброшено» и что делать?

Эта ошибка выглядит так (в браузере Chrome):

Это происходит из-за потери связи между нашим браузером и веб-сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта или переходим по ссылке, браузер отправляет запрос на сервер, на котором находится сайт. Если соединение установлено, страница открывается. Если проблема на нашей стороне, или на стороне сайта, соединение сбрасывается, и тот же Хром или Опера выдает ошибку «ERR_CONNECTION_RESET».

По моим наблюдениям причина чаще всего на стороне клиента. Кое-что о нашем интернет-соединении, настройках сети в Windows, браузере. Есть информация, что причина может быть и на стороне интернет-провайдера. Например, сброс подключения к веб-сайту может быть результатом блокировки веб-сайта вашим интернет-провайдером. В любом случае мы можем только попытаться исправить эту ошибку со стороны нашего устройства.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на системном уровне, помните: если у вас на компьютере или в браузере установлен VPN или прокси, реализованные через расширения и стороннее ПО, попробуйте их отключить и проверить, сохраняется ли ошибка. Если их нет, выполните следующие действия:

1. откройте Панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск на панели задач) и перейдите в «Свойства обозревателя» (или Сеть и Интернет — Свойства обозревателя).
2. В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки сети».
3. Снимите все галочки, включая «Автоопределение настроек» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.

После этого проверьте, решена ли проблема.

Сброс Winsock

Если на предыдущем шаге нет результата, попробуйте следующее:

1. Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать)
2. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
3. После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET вызвана несоответствием между сохраненными данными кеша для этого сайта и текущей версией сайта. В этом случае может помочь очистка кеша браузера. В Google Chrome это делается следующим образом (примечание: после очистки кеша может потребоваться повторная авторизация на сайтах, где вы были авторизованы):

1. Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите chrome://settings/clearBrowserData в адресной строке
2. В поле «Диапазон времени» выберите «Все время» и нажмите «Удалить данные».

После очистки кеша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли страница сейчас.

Дополнительные методы решения

Если ни один из предложенных вариантов не сработал, есть список из нескольких нюансов, которые могут повлиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

• Сторонние антивирусы (включая их расширения для браузера) и брандмауэры — попробуйте их отключить.
• Включена «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильная точка доступа). Попробуйте отключить его, если он используется.
• Проблемы с драйверами сетевой карты или адаптера Wi-Fi — попробуйте обновить их. Внимание: обновление не означает нажатие такой кнопки в диспетчере устройств, это означает ручную загрузку официального драйвера с сайта материнской платы или ноутбука и его установку.
• Попробуйте поставить больший размер MTU, а точнее размер по умолчанию на сегодняшний день в Windows 10, для этого нажмите Win+R, наберите ncpa.cpl и посмотрите точное название вашего интернет-соединения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое: netsh interface IPv4 set subinterface «net_name» mtu=1500 store=persistent
• Попробуйте очистить кеш DNS.
• Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс сети.
• Теоретически возможно, что проблема кроется в поставщике. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о сбросе соединения при подключении к веб-сайтам.

ERR_CONNECTION_RESET – как исправить ошибку в браузере?

Есть несколько основных решений, о которых я расскажу подробнее. Но перед этим обязательно ознакомьтесь со следующими решениями и советами (которые могут помочь вам разобраться в причине):

• Например, если ошибка «Соединение было сброшено» появляется в Google Chrome, скорее всего, она будет в Яндекс Браузере и Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть эту страницу в Firefox или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы можем убедиться, что ошибка не на стороне страницы.
• Когда открыты другие сайты, нет доступа к конкретному сайту, тогда попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через то же соединение). Или из другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все-таки на стороне сервера, где находится эта страница.
• Попробуйте зайти на страницу через VPN или через браузер Tor. Для проверки будет достаточно бесплатного, встроенного в браузер Opera VPN.
• Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение для Windows или расширение для браузера.
• Если подключение осуществляется через маршрутизатор, перезапустите его.
• Перезагрузите компьютер/ноутбук.
• Временно отключите антивирусную программу.

Проверяем настройки прокси-сервера

Если вы заметили, эта рекомендация появится в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера и убедиться, что там отключены все настройки прокси. Сделать это не сложно:

1. В Windows 10, открыв «Пуск» (или нажав кнопку поиска), введите «параметры браузера». Откройте соответствующий пункт Панели управления.

   Если у вас Windows 7, откройте панель управления, измените вид на «Мелкие значки» и запустите «Свойства преподавателя».

2. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки сети».
3. Снимите отметку со всех элементов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите «ОК».
4. Перезапустите браузер (закройте/откройте) и попробуйте зайти на страницу. Вы также можете перезагрузить компьютер.
5. Отдельная, подробная инструкция: как отключить прокси-сервер в Windows. На всякий случай.

Читайте также: Скачать бесплатно приложение Яндекс с Алисой на телефон Андроид на русском языке

Выполняем сброс параметров сети

1. Запустите командную строку от имени администратора. Или Windows Power Shell (администратор), щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск.
2. По очереди введите (скопируйте) и выполните (нажав Enter) следующие команды:netsh сброс винсока
   netsh int ip сброс
   ipconfig/выпуск
   ipconfig/обновить
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdns
   После выполнения всех команд перезагрузите компьютер.
3. В Windows 10 все это можно сделать гораздо проще: через настройки по этой инструкции. Также отдельная, универсальная инструкция по сбросу сетевых настроек в Windows.

Очистка данных браузера

Известно, что когда вы просматриваете веб-сайты, браузер сохраняет различную информацию. Например куки. Кэширование различных объектов и т д. Поэтому, когда данные не совпадают, при повторном открытии этого сайта может отображаться ошибка, что соединение было сброшено. Я покажу вам, как удалить данные в браузере Chrome. В Опере (подробная инструкция: как удалить историю, кеш, куки браузера Опера) и Яндекс.Браузере все примерно одинаково.

1. откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Где нужно нажать на «Очистить историю».
2. Установите его на «все время» и снимите флажок рядом с «Файлы cookie и другие данные веб-сайта». Попробуйте сначала удалить данные, удалив этот элемент. Если это не помогло, установите флажок рядом с «Файлы cookie и другие данные веб-сайтов» и снова удалите данные.
   

   ВНИМАНИЕ: после удаления файлов cookie необходимо повторно ввести пароли на веб-сайтах и ​​выполнить необходимые настройки.

Отключаем все расширения в браузере Chrome

ERR_CONNECTION_RESET в Chrome и других браузерах может появиться из-за установленных расширений. Поэтому, если в вашем браузере установлены расширения, попробуйте их отключить или удалить.

1. Перейдите в «Дополнительные инструменты» — «Расширения».
2. Далее отключите или удалите все установленные расширения.
3. Перезапустите браузер и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке «Сбросить соединение».

Несколько дополнительных решений

Если представленные выше решения не помогли исправить ошибку в браузере, обратите внимание на несколько решений (о некоторых из них я уже писал в начале статьи):

• Остановите брандмауэр, встроенный в антивирус. Или полностью отключить антивирус.

  После проверки (если результата нет) не забудьте снова включить антивирус. Если после этих действий ошибка в браузере исчезнет, ​​нужно добавить браузер в исключения брандмауэра.

• Если ошибка ERR_CONNECTION_RESET появляется на всех устройствах (которые подключены через один роутер), а доступ к сайту осуществляется через другое подключение, вам необходимо обратиться с этой проблемой в службу поддержки вашего интернет-провайдера.
• Если ваш компьютер настроен на раздачу интернета по сети Wi-Fi (через командную строку или функцию «Мобильная точка доступа»), отключите ее.
• Попробуйте восстановить соединение (включая очистку файла hosts) с помощью приложения NetAdapter Repair.
• Если во всех браузерах и на всех сайтах появляется сообщение «Сброс подключения», попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера (Wi-Fi или LAN). В зависимости от того, как ваш компьютер подключен к Интернету.