- Если браузер IE завис
- Распространенные ошибки Internet Explorer и способы их исправления
- Интернет Эксплорер не открывает страницы
- Неправильная дата и время
- Проблемы соединения с сервером
- Неправильные настройки браузера
- Устаревшая версия браузера
- Не работает Интернет Эксплорер
- Ошибки при запуске домашней страницы
- Конфликт в настройках
- Неправильная настройка Интернет Эксплорер
- Воздействие вирусов
- Повреждение библиотек
- Если ничего более не помогает
- Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer»
- Ошибки сертификатов справки Internet Explorer
- Игнорирование сообщения.
- Настройка даты и времени
- Отключение сообщений об ошибке
- Добавление сертификата
- Internet Explorer 11 не устанавливается
- Открывается пустая страница в Internet Explorer
- После установки ViPNet CSP не работает Internet Explorer
- Пропал Internet Explorer
- Сброс к стандартным настройкам
- Центр обновлений Windows
- Пробуем деактивировать аддоны IE
- Проверка на вирусы
- Переустановка
Если браузер IE завис
Такое бывает очень часто при зависании Internet Explorer, и ничего критичного тут нет. Если это произойдет, просто перезапустите браузер. Закройте его и снова откройте. Но часто он не реагирует ни на какие действия, поэтому нужно сделать следующее:
- Запустите диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc (в Windows 7).
- На вкладке «Приложение» выберите IE, щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и удалите его из списка, нажав «Завершить задачу”.
- Затем переходим в раздел «Процессы». Ищем процессы, связанные с этим браузером, и удаляем их все кнопкой «Завершить процесс”.
Все, программа закрыта, можно запускать заново. Но перед этим рекомендуем также перезагрузить весь компьютер, чтобы подобных ошибок не возникало.
Распространенные ошибки Internet Explorer и способы их исправления
Ниже мы опишем возможные причины той или иной ошибки в Internet Explorer и расскажем, как их исправить.
Интернет Эксплорер не открывает страницы
Если IE не открывает страницы, это может быть вызвано несколькими разными причинами. Важно правильно определить, что вызвало проблему, чтобы решить ее.
Неправильная дата и время
Это самая безобидная причина невозможности открывать страницы в окне браузера. Проверить дату и время можно так: нужно нажать на часы в нижней панели и проверить правильность данных. Если дата или время неверны, вызовите меню настройки и исправьте их.
Бывает, что дата сбивается каждый раз при выключении устройства. Это связано с тем, что батарейка на плате внутри системного блока садится и не может питать механизм электронных часов при выключенном блоке. Чтобы решить эту проблему, нужно снять крышку устройства и заменить аккумулятор.
Проблемы соединения с сервером
Об этой ошибке сообщает желтый треугольник или красный крестик в окне. Чаще всего проблема никак не связана с работой браузера, а проблемы связаны с сервером, к которому он подключается. Единственное, что пользователь может попытаться сделать, это перезагрузить роутер и компьютер в надежде, что из-за них соединение будет разорвано.
Неправильные настройки браузера
Еще одна причина невозможности открытия веб-страниц – неверные настройки браузера или конфликты в программе. В этом случае лучшим решением будет сбросить все настройки и установить их по умолчанию. Для этого вам нужно:
- откройте панель управления.
- Зайдите в раздел свойств браузера.
- Перейдите на вкладку Дополнительные свойства.
- Сбросить настройки.
- Подтвердите изменения и выйдите.
- После перезапуска программы страницы должны загрузиться. В противном случае вам нужно вызвать ту же вкладку и включить только некоторые параметры безопасности, например:
Устаревшая версия браузера
Некоторые веб-сайты просто не открываются в старых версиях Internet Explorer. Это связано с использованием новых технологий и новых возможностей инструментов веб-программирования. Однако это можно решить, запустив программу в режиме совместимости. Для этого нужно выполнить всего несколько шагов:
- В настройках браузера вы найдете раздел о параметрах совместимости.
- В появившемся окне найдите строку и введите адрес сайта, который не поддерживается старой версией приложения.
- Затем нажмите кнопку «Добавить».
Еще один способ избежать проблем с совместимостью и проблем с их решением — регулярно обновлять браузер. В каждую версию Internet Explorer разработчики добавляли все новые и новые функции, учитывая достижения компьютерных и веб-технологий.
Обновление или переустановка браузера может помочь не только с совместимостью, но и в целом, если веб-сайты не загружаются. Также при проблемах такого типа стоит проверить все устройство на наличие вредоносных программ.
Не работает Интернет Эксплорер
Даже если пользователь использует более новое приложение в качестве браузера по умолчанию, он сразу узнает, что Internet Explorer не работает. Происходит это потому, что на его основе работают все остальные браузеры, и их работа будет выполняться некорректно. Возникновение этого типа ошибки должно быть немедленно остановлено.
Ошибки при запуске домашней страницы
Это одна из самых распространенных и в то же время безобидных ошибок. Причина — конфликт при обращении браузера к странице, назначенной стартовой. Для разрешения конфликта запустите строку «Выполнить» (через «Пуск» или комбинацию клавиш на клавиатуре). Вы должны ввести команду iexplore about:blank в строку для запуска Проводника. После этого в настройках нужно изменить домашнюю страницу для последующих запусков софта без проблем.
Конфликт в настройках
Иногда возникают конфликты между плагинами и надстройками при запуске программы. Если вы повторяете их много раз, единственным правильным решением будет сброс всех надстроек или пошаговый поиск проблемной надстройки. Но для этого нужно сначала запустить программу без каких-либо надстроек. Для этого снова вызывается строка «Выполнить» и вводится следующая команда:
После запуска приложения нужно либо сбросить все дополнения, либо отключить каждое из них по очереди, чтобы найти проблему.
Неправильная настройка Интернет Эксплорер
Иногда ошибка может быть вызвана неправильной установкой внутренних настроек браузера. Из-за их большого количества нет возможности проверять каждую настройку и искать среди них проблему. Поэтому лучшим решением будет полный сброс и установка всех параметров в состояние «по умолчанию».
Для этого потребуется следующий алгоритм:
- откройте панель управления.
- Найдите раздел свойств браузера.
- Сброс на вкладке дополнительных свойств.
- Подтвердите действие и перезапустите браузер.
Воздействие вирусов
Для стабилизации работы браузера Internet Explorer необходимо провести сканирование всего компьютера на наличие вредоносных программ. Для этого могут использоваться платные и бесплатные антивирусы, а также комбинированные средства для оптимизации и очистки компьютера.
Повреждение библиотек
Если системные библиотеки открываются некорректно, браузер также отказывается открывать интернет-страницы. Для этого их нужно зарегистрировать вручную с помощью строки «Выполнить» или специальных бесплатных приложений.
Если ничего более не помогает
Если вдруг ничего не помогает, есть несколько самых радикальных вариантов:
- Переустановка браузера. Скачать его можно с официального сайта Microsoft. Установочный файл можно перенести с другого компьютера на флешку.
- В 8 версии Windows можно попробовать отключить встроенный IE, если он работает некорректно и уступить место другим подобным приложениям. Для этого перейдите в подраздел активации и деактивации компонентов системы в панели управления и снимите флажок напротив Проводника. После перезапуска изменения вступают в силу.
- Последний вариант, который вы можете попробовать, — переустановить всю систему, что также приведет к переустановке браузера.
Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer»
Ошибка при запуске плагина на сайте Госуслуг — распространенная ошибка, решение которой имеет большое значение. Для этого требуется выполнение определенного алгоритма действий:
- Запустите браузер, нажав на ярлык на рабочем столе или через меню «Пуск».
- открытие свойств в настройках браузера (значок шестеренки на панели).
- Далее выберите раздел, связанный с безопасностью.
- откройте список доверенных соединений.
- Выберите «веб-сайты».
- Найдите параметр обязательной проверки всех сайтов на сервере и снимите этот пункт.
- В поле рядом нужно написать: .esia.gosuslugi.ru, .zakupki.gov.ru, .gosuslugi.ru.
- Затем вам нужно сбросить определенные настройки браузера.
- Также в разделе приватности нужно увеличить уровень куки.
- После перезапуска браузера эти настройки вступят в силу.
Также с большой долей вероятности потребуется переустановка (или даже первая установка) плагина Госуслуг для Internet Explorer. Для этого зайдите на сайт и скачайте необходимый установщик. Сначала следует убедиться, что версия браузера и системные требования соблюдены.
После запуска установочного файла в окне появятся инструкции по установке. После завершения процесса вам будет предложено перезагрузить компьютер, после чего плагин будет установлен в браузере. В случае непригодности или невозможности установки плагина необходимо удалить все предыдущие версии. Возможно, вам придется переустановить IE.
Важно! Надстройка для государственных служб не будет работать в Internet Explorer версии 8. Для работы с государственными службами необходимо обновить браузер.
Ошибки сертификатов справки Internet Explorer
Появление ошибок, связанных с сертификатами, может быть вызвано несколькими причинами и, соответственно, может иметь несколько решений. Выбор решения зависит от конкретной ситуации.
Игнорирование сообщения.
Самый простой способ — игнорировать сообщение об ошибке. Для этого вам просто нужно выбрать, чтобы продолжить открытие страницы. Однако вы все равно увидите сообщение о несоответствии сертификата на верхней панели.
Обратите внимание на следующее! Игнорируйте предупреждения браузера и продолжайте загрузку только с проверенных сайтов, так как велик риск заражения вирусами или перехода на вредоносные сайты.
Настройка даты и времени
Сообщение об ошибке также может появиться, если дата или время установлены неправильно. Для проверки нужно нажать на часы на нижней системной панели. При обнаружении ошибки там же необходимо вызвать меню настройки и установить точные данные.
Отключение сообщений об ошибке
Этот метод также применяется только в том случае, если сайты, на которые заходит пользователь, безопасны, так как высока вероятность перехода на вредоносные ресурсы и скачивания вирусов. Чтобы отключить уведомления, необходимо:
- откройте настройки браузера (кнопка в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Свойства» и выберите его.
- откройте вкладку «Дополнительно».
- Найти позицию с отметкой о несоответствии в аттестате.
- Снимите флажок рядом с этим пунктом.
- Сохранить изменения.
После выполнения этих действий снова откройте браузер и используйте его без каких-либо сообщений об ошибках.
Добавление сертификата
При возникновении конфликтов и возникновении ошибки сертификаты сайта можно загрузить вручную. Для этого вам нужно:
- Найдите соответствующий раздел на сайте со ссылкой.
- Загрузить файл. Он должен иметь расширение файла .cer, .pkcs, .pem, .crt, .pfx, .der.
- После этого в настройках браузера нужно выбрать раздел со свойствами.
- Затем вы найдете вкладку «Содержание».
- Найдите «Сертификаты»
- Нажмите кнопку с надписью «Импорт».
- Продолжите установку в окне мастера установки.
- Введите путь к файлу с помощью кнопки «Обзор».
- При запросе на размещение сертификатов необходимо указать размещение всех сертификатов в доверенных корневых центрах.
- После этого появятся свойства импорта, в появившемся окне нажмите «Готово»
- После завершения процесса, в случае успеха появится соответствующее сообщение.
После перезапуска браузера сообщения об ошибках сертификата на этом сайте больше не будут появляться.
Internet Explorer 11 не устанавливается
Причины, по которым Internet Explorer 11 не устанавливается на персональный компьютер:
- Версия устройства или системы не соответствует системным требованиям приложения. Более новая версия программы предъявляет несколько более высокие требования к оборудованию, и старые машины могут не справиться с ней. Также может сказаться отсутствие или, наоборот, наличие несовместимых с браузером обновлений, сборок и сервис-паков системы.
- Некоторые компьютеры оснащены видеоадаптерами, которые могут быть несовместимы с версией 11 Internet Explorer. Владельцы таких устройств должны найти альтернативу.
- Обновления программного обеспечения не устанавливаются на компьютер. Для установки новой версии программа должна сначала загрузить на ваш компьютер несколько обязательных обновлений. В случае возникновения ошибки на этом этапе, версия 11 не будет установлена до завершения обновления пользователем, который уже находится в ручном режиме.
- Бывает и так, что перед началом установки пользователи просто не могут дождаться завершения установки этих обновлений и создают панику. Вы можете проверить это, открыв Центр обновлений системы в Панели управления.
- Скачана неверная версия установочного файла (например, 32-битная для 64-битной системы).
- Версия 11 программы иногда конфликтует с версией 9 при совместной установке на один компьютер. Чтобы продолжить установку более новой версии, старую необходимо удалить с перезагрузкой через панель управления.
- При установке локализованного IE несоответствие языка системного интерфейса и языка установочного файла приведет к ошибке.
- Иногда возникают проблемы с антивирусным оборудованием. Как решение временная остановка функции.
- При переустановке той же версии иногда приходится ждать ок. 20 минут между удалением и установкой. В этом случае желательно перезагрузить компьютер.
Открывается пустая страница в Internet Explorer
открытие пустых страниц в браузере практически всегда связано с некорректной установкой библиотек. Это можно решить путем диагностики и исправления ошибок штатными средствами системы в автоматическом режиме. Но если это не сработает, вам нужно вручную правильно открыть библиотеки. Для этого вам достаточно выполнить 3 шага:
- откройте строку «Выполнить». Это можно сделать через Пуск или нажав системную клавишу с буквой R на клавиатуре.
- Введите команду regsvr32 urlmon.dll в появившейся строке.
- Подтвердите действие, нажав кнопку «ОК».
Эти действия необходимо повторить для всех библиотек, поочередно меняя введенные в строке команды на:
- regsvr32 jscript.dll.
- regsvr32 actxprxy.dll.
- regsvr32mshtml.dll.
- regsvr32 vbscript.dll.
- regsvr32 shdocvw.dll.
- regsvr32 browserui.dll.
- regsvr32 oleaut32.dll.
Читайте также: Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла
После установки ViPNet CSP не работает Internet Explorer
VipNet CSP, как и zakupki.gov.ru, работает с системой Крипто-Про. Однако они не могут работать по протоколам одновременно. Из-за этого при установке VipNet могут возникать ошибки в работе Internet Explorer.
Для разрешения конфликтов необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- откройте панель управления.
- Выберите раздел с программами и компонентами.
- Найдите недавно установленное дополнение VipNet.
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с этим пунктом.
- Затем выберите «Изменить или удалить».
- В списке компонентов и возможностей данного ПО необходимо выбрать вариант работы через Microsoft CryptoAPI.
- Щелкнув правой кнопкой мыши по элементу в его свойствах, необходимо также отключить ПО с протоколами TLS/SSL.
- Затем необходимо подтвердить изменения, нажав на кнопку «Продолжить».
- После завершения процесса программа попросит вас перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Пропал Internet Explorer
Если с компьютера пропал браузер IE, необходимо срочно его восстановить. Эта необходимость связана с тем, что программа очень сильно интегрирована в систему и выполняет не только непосредственные функции браузера, но и многие системные процессы. В папках также могут храниться различные системные файлы. Следовательно, удаление или неработоспособность этого программного обеспечения приведет к сбоям в работе всей Windows.
Выполните следующие действия, чтобы восстановить IE:
- откройте панель управления.
- Перейдите в раздел программ и компонентов.
- Выберите подраздел «Включение или отключение компонентов Windows».
- Найдите Internet Explorer и снимите флажок, затем выключите программу и все связанные с ней процессы.
- После подтверждения изменений необходимо перезагрузить персональный компьютер, чтобы изменения конфигурации системы наконец вступили в силу.
- После перезапуска нужно снова открыть ту же нижнюю часть панели управления.
- Установите флажок рядом с Internet Explorer и снова сохраните изменения.
- Выполните перезагрузку.
Направления! Даже если вы пользуетесь другим браузером, настоятельно не рекомендуется удалять IE, а если он пропадет или не будет работать должным образом, необходимо немедленно его восстановить. Это связано с важностью роли браузера в работе всей системы.
Internet Explorer — это браузер, тесно интегрированный в систему. Из-за этого проблемы и ошибки, возникающие в процессе эксплуатации, требуют немедленного решения. Они могут быть вызваны конфликтами настроек внутри приложения или между версиями программы, отсутствием сертификатов и библиотек, несовместимостью версий.
Сброс к стандартным настройкам
Универсальный метод, поскольку поможет избавиться от проблемы в разных случаях. Вероятно, дело просто в сбросе настроек на дефолтные, то есть на те, которые были изначально установлены до вмешательств.
Особенно хорошо использовать этот вариант в тех случаях, когда браузер перестал работать из-за неверных настроек, настроек (в том числе сделанных самим браузером).
Начиная:
- Щелкните Пуск.
- Заходим в панель управления.
- Затем выберите «Свойства обозревателя”.
- Окно открылось. В нем вы найдете вкладку «Дополнительно» и щелкните по ней мышкой, чтобы переместиться туда.
- Здесь есть кнопка сброса. Щелкаем по нему.
- Поставьте галочку напротив «Удалить личные настройки» и нажмите «Сбросить». Начался процесс стирания всех настроек. Во время выполнения может появиться несколько окон, например командная строка. Не беспокойтесь, это необходимо.
- Закройте это окно, когда закончите. Для этого есть специальная кнопка «Закрыть”.
Стоит отметить, что этот способ очень эффективен, так как не требует входа в сам браузер. Это особенно важно, когда он не запускается полностью.
Перезагружаем компьютер и запускаем Internet Explorer, чтобы посмотреть, работает ли он. Если программа по-прежнему не открывается, следуйте дальнейшим советам.
Центр обновлений Windows
Установка новых обновлений может помочь снова запустить IE. Поэтому стоит попробовать обновить компоненты Windows.
Если для вашей операционной системы доступны какие-либо обновления, вы можете увидеть их на панели задач, в правом углу. Для этого нажмите на этот значок:
Нажмите кнопку «Установить обновления» в окне”.
В новом открывшемся окне примите соглашение и нажмите «Готово». Ждем полной установки всех компонентов.
Если вы отключили автоматические обновления, проверьте их самостоятельно:
- Перейдите в Панель управления.
- откройте раздел «Центр обновления Windows”.
- А затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Если они найдены, установите их, как описано выше.
Пробуем деактивировать аддоны IE
Некоторые надстройки, особенно если их установлено большое количество, могут быть несовместимы друг с другом. Это часто приводит к полной или частичной потере функциональности программ просмотра веб-страниц.
Для подтверждения достоверности этой версии неработоспособности программы необходимо запустить IE с выключенными надстройками:
- Найдите ярлык Internet Explorer на рабочем столе. Если его нет, переместите его туда.
- Нажмите на ярлык правой кнопкой мыши. Затем выберите «Свойства» в самом низу списка.
- В свойствах нужна вкладка «Ярлык». Он содержит строку «Объект» и путь, по которому хранится файл iexplore.exe. Скопируйте весь этот путь и закройте свойства.
- откройте команду выполнения. За это отвечает специальная комбинация клавиш Win+R.
- В строку «Выполнить» вставьте текст, который был скопирован ранее. Но это еще не все, теперь после вставки сделайте один пробел и вставьте вот это: -extoff (именно с прочерком). Теперь можно нажать «ОК”.
- Эти действия запустят IE, но без включенных надстроек. Узнать об этом можно на странице, которая открывается автоматически. Он скажет: «Internet Explorer теперь работает без надстроек» или что-то в этом роде.
А если программа запускается, значит конфликт между надстройками все-таки есть. Поэтому их нужно отключить и полностью удалить. Это делается следующим образом:
- сначала откройте меню, нажав кнопку с изображением шестеренки в верхнем углу.
- Затем, нажав на ссылку «Настроить надстройки», мы открываем специальный инструмент для управления надстройками.
- На странице выберите «Тип настроек» — Панели инструментов и расширения.
- На все ненужные расширения указываем отдельно, а внизу нажимаем на кнопку «Отключить”.
Будьте осторожны с отключением системных надстроек! Это может привести к снижению производительности некоторых элементов браузера.
Проверка на вирусы
С каждым днем вирусов становится все больше. Не исключение и то, что вы столкнулись с каким-то вредоносным кодом, запрещающим работу программы Internet Explorer. Поэтому вам следует установить антивирусную программу (если она еще не установлена) и проверить весь компьютер на наличие вирусов.
При их обнаружении немедленно проводите полную очистку от троянов и вредоносного ПО.
Переустановка
Если вы дошли до этого пункта в нашей статье, но не смогли восстановить работу Internet Explorer, в таком случае мы рекомендуем вам полностью удалить его с вашего компьютера, а затем установить последнюю версию, скачав ее с официального сайта Microsoft. Ниже мы предоставим статьи о том, как удалить и переустановить его на вашем компьютере.
- Инструкция по удалению IE
- Установка IE от А до Я
Скорее всего, подобный способ должен помочь. Если нет, пожалуйста, опишите вашу проблему более подробно, и мы решим ее вместе.