Не удалось загрузить плагин — что делать?

Почему это происходит?

Когда плагин не работает ни в одном браузере, единой причины для этого нет, но есть ряд ошибок, которые встречаются чаще других. В большинстве случаев проблема решается обновлением программы. Часто пользователи просто убирают опцию из пункта «автоматически обновлять при подключении к сети» по той или иной причине. В результате такого отношения пройдет всего пара месяцев, прежде чем системные ошибки «посыплются» на пользователя, словно из рога изобилия.

Первая и самая распространенная причина — ошибка в плагине. Однако проблема может заключаться и в забывчивости пользователя, который давно не чистил историю посещений, из-за чего в оперативной памяти скопилось слишком много ненужной информации. Сам плагин мог быть давно скачан и за все это время ни разу не обновлялся. Итак, что мне делать, если возникает такая ошибка?

Способы устранения ошибки

В основном причина всех проблем, возникающих при попытке скачать Adobe Flash Player, кроется в обновлениях, некорректной загрузке данных или даже перегрузке памяти. Для начала следует попробовать самые простые способы, а затем постепенно переходить к остальным.

Обновление браузера

Чаще всего проблемы с плагином связаны с обновлениями браузера — версия устарела, и плагин ее просто не поддерживает. Тут решение достаточно простое — нужно скачать новую версию программы. Для этого я захожу в меню приложений, нажав на иконку в правом верхнем углу с тремя вертикально расположенными точками. Захожу в предпоследний пункт «Помощь» и в дополнительной панели выбираю пункт «О браузере Google Chrome».

Откроется новое окно и сразу начнется проверка обновлений. Если на компьютере установлена ​​последняя версия браузера, проблема кроется в другом.

Ручное обновление модуля Flash

Плагин Adobe Flash Player может не работать, даже если не загружены последние обновления. Чтобы обновить, я захожу в раздел управления плагинами, набрав chrome://components в адресной строке. Открывается раздел со списком плагинов, в нем нахожу пункт Adobe Flash Player и нажимаю под ним кнопку «Проверить наличие обновлений».

Переустановка Flash

На сайте поддержки браузера Google Chrome указан еще один метод устранения неполадок — переустановка плагина Adobe Flash Player с официального сайта. Я просто набираю ссылку adobe.com/go/chrome в адресной строке, выбираю операционную систему и версию, ставлю или снимаю галочки во втором окне, а затем нажимаю кнопку «Скачать». После этого устанавливаю модуль Flash Player по инструкции.

Удаление папки плагина

Вы можете просто удалить папку плагинов из раздела браузера AppData. После запуска приложения все данные будут загружены заново, причем в более новой и полной версии. Для начала открываю проводник, указываю в строке путь C:UsersUserAppDataLocalGoogleChromeUser Data и перемещаюсь по нему, нажимая кнопку Enter. Я нахожу в списке папку PepperFlash, удаляю ее и перезапускаю браузер.

Переустановка браузера

Из-за некоторых системных ошибок браузер может начать работать со сбоями, в том числе могут быть повреждены данные плагина. А так как она интегрирована, то программу надо переустанавливать. В этом случае я просто скачиваю установщик с официального сайта Google Chrome и устанавливаю его вместо старой версии.

Очистка истории, кэша и файлов cookies

Переполнение раздела с историей посещенных страниц и кешем может негативно сказаться на производительности не только самого браузера, но и всей системы в целом. Чтобы этого не произошло, нужно вовремя его чистить. Для этого я открываю специальный инструмент очистки, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del. Затем отмечаю все точки и в графе период ввожу «за все время». В итоге нажимаю кнопку «Очистить историю» и все данные после этого удалятся.

Я отмечаю все элементы, точку и начинаю удалениеЯ отмечаю все элементы, точку и начинаю удаление

Устранение вирусов

Если проблема не решается даже после всех вышеперечисленных действий, возможно, проблема кроется в вирусах. Часто они изменяют структуру системных файлов и уничтожают некоторые данные, в результате чего могут возникать подобные ошибки. В этом случае нужно просканировать систему на наличие вредоносных элементов — можно использовать встроенную антивирусную программу, а можно и стороннюю, например, Касперского, ESET, Dr.Web и так далее. Встроенный Защитник Windows теперь тоже отлично справляется с поиском и устранением вирусов, главное вовремя скачивать системные обновления и обновлять базы.

Вы можете открыть встроенную службу защиты системы через специальную кнопку в панели со скрытыми значками.

Защитник Windows также можно запустить с помощью значка на панели задачЗащитник Windows также можно запустить с помощью значка на панели задач

После этого перехожу в категорию «Защита от вирусов и угроз».

Откроются данные о последней проведенной проверке, дата и результаты. Ниже будет кнопка «Выполнить проверку сейчас» — именно на нее я и нажимаю.

Система просканирует системные элементы и папки, это займет не более 5 минут — скорость зависит от количества сохраненных файлов и установленных приложений. При обнаружении угрозы программа автоматически поместит ее в карантин или удалит.

Откат системы

Если все проблемы с плагинами Adobe Flash Player появились после установки того или иного программного обеспечения, вы можете вернуть систему в это конкретное состояние. Самое главное в этом случае — заранее позаботиться о создании точки восстановления. Для быстрого доступа к инструменту я просто набираю в поле поиска «Восстановление» и ищу пункт с таким же названием.

Потом просто запускаю процесс восстановления системы и указываю нужную точку. Как только процедура завершится, все элементы и программы в системе вернутся в прежнее состояние.

Причины появления сообщения «не удалось скачать плагин»

Проблема не ограничивается количеством онлайн-видео, которые невозможно воспроизвести. Различные флеш-игры, использующие функционал Adobe Flash Player, также отказываются запускаться, и вместо их работы пользователь видит одно и то же черное окно с надписью «не удалось загрузить плагин».

Виновником этой неисправности является отключенный (или некорректно работающий) плагин Adobe Flash Player, который необходимо активировать с помощью приемов, о которых я расскажу ниже.

Также могут появляться описанные мной ранее ошибки «Модулю Adobe Flash Player требуется разрешение» и «Не удалось загрузить Shockwave Flash».

Включение плагина Shockwave Flash или Adobe Flash Player

Компонент браузера может быть отключен после сбоя программы. При этом сам он включиться не может — приходится делать это вручную:

1. Вставьте внутренний адрес browser://plugins в поле адреса «Яндекс.Браузера» и нажмите «Ввод». Откроется белая страница со списком установленных в программе плагинов.
2. Нажмите ссылку «Дополнительно» в правом верхнем углу, чтобы открыть информацию о плагинах.
3. Нам нужно меню с «Flash Player». Щелкните ссылку «Активировать». Если его нет, просто поставьте птичку рядом с «Всегда бежать». Так плагин самостоятельно сможет включить даже краш-поле в браузере. Перезагрузите страницу или сам браузер. Если проблема останется, будем искать решение дальше.

Разрешаем конфликт плагинов

Если вы видите, что рядом с названием плагина на белой странице есть 2 файла, и оба плагина работают, отключите один из них, чтобы разрешить конфликт компонентов:

1. Это легко сделать — сначала нажмите соответствующую ссылку для первого компонента в меню Adobe Flash Player.
   Нажмите «Отключить», чтобы отключить первую версию надстройки
2. Посмотрите, загрузилась ли страница. Если нет, включите первый плагин и отключите второй, используя те же ссылки синего цвета.
3. Если это не помогло, включите оба компонента обратно и перейдите к другим методам.

Чистка кэша и cookie-файлов в «Яндекс.Браузере»

Возможно, проблемная страница ранее открывалась в Яндекс.Браузере с неактивным на тот момент Flash Player. Браузер запомнил эту страницу в таком виде — при последующих загрузках программа будет открывать ее с выключенным плагином, даже если вы до этого включали его вручную. В этом случае нужно удалить старые куки и очистить кеш, чтобы страница открывалась корректно:

1. Вызываем меню браузера. На серой панели выберите пункт для настроек.
   Перейти к настройкам браузера
2. Сразу нажмите на последний раздел «Система». Прокрутите страницу вниз — там будут синие ссылки. Нажмите на первый «Удалить историю»
   Нажмите «Очистить историю»
3. В окне вверху настроек отмечаем куки, содержимое кеша и при желании историю просмотров, загрузок и данных приложений. Вы можете оставить пароли и данные для автозаполнения форм на сайтах. Нажмите кнопку «Удалить».
   Начать очистку истории просмотров
4. Дождитесь завершения удаления.

Открываем антивирус и удаляем вредоносные коды с ПК

Вы можете взять свой антивирус дома (тот, что в вашей системе) и просканировать через него вашу операционную систему. Перед проверкой просто обновите саму программу и вирусные базы, чтобы процедура была максимально эффективной.

Опишем сканирование встроенным Защитником Windows в десятой версии операционной системы на примере:

1. Нажмите Win и I на клавиатуре одновременно — на экране появится окно с системными параметрами. Заходим в блок для обновления и защиты системы.
   В настройках нажмите на плитку «Обновление и безопасность
2. В первой части сразу приступаем к проверке обновления для ОС (Защитник Windows обновляется вместе с «ОС»).
   Начать проверку обновлений
3. Если есть обновление, дождитесь его загрузки и установки. Перезагрузите компьютер, если необходимо.
   Подождите, пока система загрузит обновление для себя
4. Во втором блоке настроек нажмите на пункт «Защита от вирусов и угроз».
   Перейти к защите от угроз
5. В новом окне нажмите на запуск расширенной проверки.
   Выбрать расширенную проверку
6. Выбираем полный вариант и начинаем.
   Отметьте все сканирование и нажмите «Выполнить»
7. Ждем окончания проверки — это может занять довольно много времени, так как она глубокая. Но это будет более эффективно, чем быстрая езда. При обнаружении вирусов избавляемся от них через действие «Удалить».
   Дождитесь завершения сканирования
8. Перезагружаем компьютер и открываем проблемную страницу в браузере.

В первую очередь проверьте, загружается ли контент со страницы в другом браузере. Если да, то проблема в Яндекс.Браузере или в операционной системе в целом. Посмотрите, включен ли в настройках Flash Player, отключите одну версию плеера, если в настройках активны две. Обновите компонент Flash через официальный сайт. Если это не помогло, очистите кеш Яндекс.Браузера и обновите его вручную. В крайнем случае запустите сканирование системы на вирусы.

Как избавиться от проблемы с загрузкой расширения

Для исправления работы этого плагина необходимо выполнить ряд необходимых действий:

• Перезагрузите компьютер. Возможно, проблема с незагруженным плагином носит стохастический характер и просто исчезнет при следующей перезагрузке;
• Запустите браузер с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык браузера, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость», отметьте опцию запуска программы от имени администратора, затем нажмите «ОК»;
• Обновите браузер до последней версии, возможно, вы используете устаревшую версию браузера, в которой данная проблема уже устранена;
• Проверьте, активирован ли плагин. В адресной строке браузера Mozilla наберите about:plugins (или browser://plugins для Яндекс.Браузера, opera://plugins для Opera, chrome://plugins для Chrome) и нажмите ввод (если есть » «Показать подробности» в правом верхнем углу, затем нажмите ее). Находим Flash Player и смотрим активирован ли он. Если нет, нажмите «активировать»;
• Отключите дополнительный плагин. Вводим те же команды чуть выше в адресной строке и смотрим сколько у нас установлено Flash плееров, если два то отключаем тот который использует PPAPI (если он у вас еще есть, не смотря на то что поддержка закончилась осенью года);
• Очистить кеш и куки. Например, в Мозилле для этого нужно зайти в настройки браузера, перейти в «Конфиденциальность» и выбрать удалить недавнюю историю и куки;
• Проверьте компьютер на наличие вирусов, в редких случаях доступ к Flash Player может быть заблокирован различными вредоносными программами. Такие программные средства, как Trojan Remover, Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и другие;
• Установите последнюю версию Flash Player. Удалите старую версию плеера (для этого можно использовать CCleaner и подобные программы), затем перейдите на https://www.adobe.com/en/products/flashplayer/end-of-life.html и установите последнюю версию игрока. После установки перезапустите браузер и проверьте, сохраняется ли ошибка «не удалось загрузить плагин»;
• Попробуйте другой браузер. Может помочь смена браузера на альтернативный, особенно не использующий движок Chromium (например, смените браузер Яндекс на Mozilla).

Отключение/включение плагина

Ситуация, когда не загружается плагин Adobe Flash Player, может возникнуть во всех браузерах — от Internet Explorer и Opera до Яндекс браузера и Google Chrome. К счастью, потенциальные источники проблемы всегда одни и те же, и вы можете решить ее в разных программах для просмотра веб-страниц одними и теми же способами. Все описанные ниже манипуляции будут выполняться на примере Google Chrome, одного из самых популярных на сегодняшний день продуктов.

Важно: следует различать две ситуации – видео тормозит в интернете и вообще не появляется. В первом случае причина проблемы кроется в других обстоятельствах.

Самый простой способ решить проблему — отключить и повторно активировать плагин, который не загружается нормально. Сделать это так же просто, как удалить рекламу в браузере; Пользователи Google Chrome должны:

• откройте «Настройки» в браузере, нажав на три точки одну над другой в правом верхнем углу и выбрав одноименный пункт.
• Прокрутите страницу вниз и разверните меню «Дополнительно».
• откройте раздел «Настройки контента».
• Далее идет подраздел Flash.
• И увидев, что верхний ползунок находится в положении «Включено», отключите использование Adobe Flash Player, нажав на него.
• Теперь владелец компьютера должен закрыть браузер, перезапустить его и повторить все те же манипуляции, снова включить воспроизведение.
• Теперь проблема «Не удалось загрузить плагин» должна быть решена; если нет, перейдите к следующему способу.

Читайте также: Как удалить свой Ютуб канал полностью и навсегда

Удаление лишних плагинов

Как ни странно, Google Chrome и другие браузеры (в основном на движке Chromium) могут отказаться запускать плагин из-за ошибки другого, не связанного с ним напрямую. В этом случае самым разумным решением будет удаление таких надстроек — неиспользуемых или тех, после установки которых начались проблемы.

Чтобы избавиться от ненужных дополнений, пользователю необходимо:

• Вызовите всплывающее меню, как описано выше, и разверните список «Дополнительные инструменты».
• Выберите «Расширения».
• Ознакомьтесь со списком установленных плагинов, найдите потенциально нежелательные или появившиеся без ведома пользователя.
• И сначала отключите их, щелкнув ползунок внизу соответствующего блока.
• Если вам не удалось перезагрузить подключаемый модуль Adobe Flash Player, удалите ранее отключенную настройку, нажав кнопку.
• После подтверждения своего выбора владелец компьютера, как и в предыдущем случае, должен перезапустить браузер — и убедиться, что больше не появляется сообщение «Невозможно загрузить плагин.

Обновление плагина

Очень часто ошибка «Не удалось загрузить плагин» возникает не из-за работы конкурирующих настроек, а из-за устаревшего ПО. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, обновите Adobe Flash Payer.

Обновление браузера

Но это не просто плагин, который может устареть; иногда не получается загрузить исполняемые файлы на сборке браузера, которая давно не обновлялась. Изменения в программный код вносятся регулярно — некоторые из них, как нетрудно догадаться, необходимы для продолжения работы с Adobe Flash Player.

Для решения проблемы выполните следующие действия (на примере Google Chrome):

• откройте всплывающее меню, разверните список «Помощь».
• Выберите «О браузере».
• И подождите, пока система проверит наличие обновлений и доведет Google Chrome до актуальной версии.
• После завершения процесса перезапустите браузер и попробуйте снова запустить плагин — предупреждение «Не удалось загрузить» больше не должно появляться.

Очистка истории и кеша встроенными средствами

Время от времени плагин не запускается из-за того, что папка программы переполнена данными, которые уже не нужны — записи истории посещений сайтов и накопленный кеш, в том числе Adobe Flash Player, при просмотре видео в Интернете.

Исправить ситуацию, не прибегая к установке сторонних программ, можно следующим образом:

• В «Настройках» разверните раздел «Дополнительно», прокрутите страницу вниз.
• откройте раздел «Удалить историю».
• Будьте внимательны, чтобы не потерять важные данные, переключитесь в новом окне на вкладку «Дополнения».
• Выберите из выпадающего списка, как долго должны удаляться ненужные данные — лучше установить период не менее одной недели.
• Отметьте первые четыре галочки (остальные не имеют принципиального значения, и удалять пароли точно не стоит, если система не смогла загрузить плагин) и нажмите кнопку «Удалить данные».
• В зависимости от общей «замусоренности» папки программы процесс займет от нескольких секунд до пяти-десяти минут. В это время нет необходимости закрывать браузер.
• После завершения процесса Google Chrome уведомит пользователя об удалении ненужных данных. Теперь, как обычно, следует перезапустить браузер и наслаждаться результатом.

Очистка браузера с помощью сторонней программы

Google Chrome не всегда может самостоятельно избавиться от файлов, которые мешают загрузке расширения. В этом случае поможет любая приличная программа для очистки компьютера, например Wise Care 365. Пользователю необходимо:

• Запустите программу и нажмите кнопку «Проверить» на первой вкладке».
• В конце сканирования это может занять несколько минут.
• Нажмите на кнопку «Исправить».
• И дождаться полной очистки системы.
• Перейдите на вкладку «Очистка», откройте раздел «Быстрая очистка».
• Разверните меню отслеживания браузера
• И отметьте в нем все пункты, связанные с Google Chrome, за исключением «Сохраненные пароли».
• Нажмите кнопку «Сканировать».
• И в конце — «Исправить».
• Большой! Теперь пользователь может закрыть программу очистки, перезапустить браузер и убедиться, что он больше не пишет «Не удалось загрузить плагин».

Переименование dll-файла

Если ни один из ранее приведенных вариантов не помогает и снова и снова возникает ошибка «Невозможно загрузить плагин», следует попробовать зайти в папку программы браузера (здесь и далее — на примере Google Chrome) и вручную переименовать библиотеку, используемую Adobe Флэш-плеер. Проще всего это сделать с помощью файлового менеджера Total Commander:

• Запускаем программу, входим в настройки в меню «Конфигурация.
• В появившемся окне на вкладке «Содержимое панели» выберите, установив галочки в двух верхних флажках, показать системные и скрытые файлы, а затем нажмите кнопку «Применить».
• откройте каталог пользователя в одной из панелей.
• Далее идут пользовательские подкаталоги.
• Данные приложения.
• Местный.
• Google.
• Хром.
• Данные пользователя.
• Перцовая вспышка.
• И папку с текущей версией плагина.
• Здесь вы должны найти файл pepflashplayer.dll, выделить его, нажать клавишу F2.
• Переименуйте его, изменив основное имя на pepflashplayerx.
• Вот и все — теперь следует перезапустить браузер и проверить, загружается ли плагин.

Удалить вредоносное ПО

Еще один способ исправить проблему «Не удалось загрузить плагин» — очистить папки программ браузера от вредоносных кодов с помощью обычных инструментов Google Chrome. Пользователю необходимо:

• откройте «Настройки», перейдите в «Дополнительно», а затем — в самый нижний пункт «Удаление вредоносных программ с компьютера».
• Нажмите кнопку «Найти».
• И подождите, пока программа просканирует папки.
• В результате пользователь сможет удалить все найденные ненужные файлы и еще раз проверить, загружается ли плагин в Google Chrome.

Радикальные методы

Если ни один из ранее перечисленных вариантов не помог, пользователь может попробовать удалить и переустановить браузер, восстановить Windows до прежнего состояния или даже переустановить операционную систему. Не стоит сразу прибегать к этим мерам: как правило, один из предыдущих способов дает положительный результат.